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¿Qué es la norma ISO 27701 (PIMS)? Beneficios, enfoque principal y pasos a seguir.

¿Qué es la norma ISO 27701 (PIMS)? Beneficios, enfoque principal y pasos a seguir.

TL, DR:

La norma ISO/IEC 27701:2025 define un sistema de gestión de información de privacidad para la información de identificación personal y el riesgo de privacidad.
La versión de 2025 es independiente, aunque aún puede integrarse con la norma ISO 27001.
El artículo explica el alcance de PIMS, las funciones de privacidad, las obligaciones del responsable y del encargado del tratamiento, el consentimiento, las solicitudes de acceso a datos personales (DSAR), la respuesta ante violaciones de seguridad y las pruebas.

La privacidad de los datos se ha convertido en una cuestión de confianza fundamental para las organizaciones que recopilan, procesan o almacenan información personal. Clientes, reguladores y compradores empresariales esperan pruebas claras de que se están gestionando los riesgos de privacidad, y no solo promesas políticas.

La norma ISO/IEC 27701 ayuda a las organizaciones a generar evidencia a través de un Sistema de Gestión de Información sobre Privacidad (PIMS). Esta norma proporciona a las organizaciones una metodología estructurada para definir las funciones relacionadas con la privacidad, evaluar los riesgos, gestionar la información de identificación personal (PII), supervisar los controles y mantener registros listos para auditorías.

La revisión de 2025 modificó la norma de manera significativa. ISO/IEC 27701:2025 es ahora una norma independiente de sistemas de gestión, en lugar de ser solo una extensión de ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27002. Las organizaciones aún pueden integrarla con ISO 27001, y muchas lo harán, pero ISO 27001 ya no es la única vía para adoptar ISO 27701.

La norma ISO 27701 también respalda las obligaciones de privacidad establecidas en leyes como el RGPD, la CCPA, la LGPD y la POPIA, al proporcionar a los equipos un sistema práctico para gestionar el consentimiento, los derechos de los interesados, la respuesta ante violaciones de seguridad, la supervisión de proveedores y las pruebas de privacidad. No sustituye el trabajo de cumplimiento legal, pero ayuda a que el cumplimiento de la privacidad sea operativo y auditable. 

¿Qué es la norma ISO 27701 y cómo funciona?

La norma ISO/IEC 27701:2025 es un estándar internacional para establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente un Sistema de Gestión de Información sobre Privacidad (SGIP). Un SGIP ayuda a las organizaciones a gestionar los riesgos de privacidad relacionados con la Información de Identificación Personal (IIP), incluyendo cómo se recopilan, utilizan, almacenan, comparten, conservan y eliminan los datos personales.

La versión anterior de 2019 de la norma ISO 27701 se diseñó como una extensión de las normas ISO 27001 e ISO 27002. La versión de 2025 modifica esta estructura. Ahora, la ISO 27701 puede implementarse como un estándar independiente para sistemas de gestión de la privacidad, manteniendo la compatibilidad con la ISO 27001 para las organizaciones que deseen gestionar conjuntamente los controles de seguridad y privacidad.

En la práctica, la norma ISO 27701 funciona ayudando a las organizaciones a:

  • definir el alcance de su sistema de gestión de la privacidad
  • asignar responsabilidades de privacidad entre los equipos
  • identificar si actúan como controlador de PII, procesador de PII o ambos
  • evaluar y tratar los riesgos de privacidad
  • documentar políticas, procesos y controles de privacidad
  • Gestionar las solicitudes de los interesados, el consentimiento, la retención y la respuesta ante violaciones de seguridad.
  • Supervisar el rendimiento y mejorar el PIMS con el tiempo.

Para las empresas que ya utilizan la norma ISO 27001, la ISO 27701 puede complementar sus procesos existentes de gobernanza, evaluación de riesgos, auditoría interna, revisión por la dirección y recopilación de evidencias. Para las empresas que no cuentan con la norma ISO 27001, la versión de 2025 facilita el acceso a la ISO 27701 como estándar específico para la gestión de la privacidad.

El Dr. Andreas Wolf, presidente del comité técnico ISO/IEC responsable de la norma, mencionó en 2019:

“La norma ISO/IEC 27701 define los procesos y proporciona orientación para la protección de la información de identificación personal de forma continua y en constante evolución.”

¿Qué cambios se introdujeron en la norma ISO 27701:2025?

La norma ISO/IEC 27701:2025 reemplaza a la ISO/IEC 27701:2019. El cambio más significativo es que la ISO 27701 ahora es una norma independiente para sistemas de gestión de información de privacidad. La versión de 2019 dependía de las normas ISO 27001 e ISO 27002; la versión de 2025 puede implementarse y auditarse de forma independiente.

Los cambios clave incluyen:

  • Estructura PIMS independiente: Las organizaciones pueden implementar la norma ISO 27701 sin necesidad de obtener previamente la certificación ISO 27001.
  • Compatibilidad continua con la norma ISO 27001: Las empresas que ya cuentan con un SGSI pueden integrar la norma ISO 27701 con la ISO 27001 para evitar la duplicación de procesos de gobernanza, auditoría y evidencia.
  • Requisitos actualizados de gestión de la privacidad: La norma revisada proporciona a los equipos de privacidad una estructura más clara para gestionar la información de identificación personal (PII), el riesgo de privacidad, la rendición de cuentas, la supervisión y la mejora continua.
  • Guía de implementación modernizada: La versión de 2025 refleja las nuevas expectativas en materia de gobernanza de la privacidad y se ajusta mejor a las estructuras actuales de los sistemas de gestión ISO.
  • Requisitos de transición para los titulares de certificados existentes: Las organizaciones certificadas según la norma ISO/IEC 27701:2019 deben confirmar los plazos de transición con su organismo de certificación.

Este cambio es importante porque la norma ISO 27701 ya no es solo un complemento para las organizaciones que ya cuentan con la certificación ISO 27001. Ahora puede funcionar como un sistema de gestión de la privacidad específico para las organizaciones que necesitan una gobernanza formal de la privacidad, incluso si su prioridad inmediata no es la certificación completa de seguridad de la información.

¿Quién necesita la certificación ISO 27701 y por qué?

La norma ISO 27701 es relevante para las organizaciones que recopilan, procesan, almacenan o comparten información de identificación personal (PII). Esto incluye a las empresas que actúan como responsables del tratamiento de datos, encargados del tratamiento de datos o ambos.

La norma es especialmente útil para:

  • Proveedores de SaaS y servicios en la nube que gestionan datos de clientes
  • Servicios de salud, tecnología financiera y empresas reguladas que procesan información confidencial
  • empresas que operan en múltiples jurisdicciones de privacidad
  • organizaciones sujetas a GDPR, CCPA, LGPD, POPIA o leyes de privacidad similares
  • Proveedores que necesitan demostrar su nivel de madurez en materia de privacidad durante las ventas o licitaciones empresariales.
  • Empresas que ya cuentan con la certificación ISO 27001 y desean ampliar su programa a la gestión de la privacidad.

La certificación ISO 27701 brinda a los clientes, auditores y socios comerciales evidencia de que la privacidad se gestiona a través de un sistema formal. Demuestra que las responsabilidades de privacidad, evaluaciones de riesgoLas políticas, los controles, el seguimiento y las actividades de mejora están documentados y son auditables.

No sustituye el asesoramiento legal ni el cumplimiento normativo específico. En cambio, proporciona a las organizaciones el sistema de gestión necesario para operar los controles de privacidad de forma coherente.

Cómo la norma ISO 27701 respalda el cumplimiento del RGPD

La norma ISO 27701 ayuda a las organizaciones a convertir los requisitos del RGPD en controles operativos de privacidad. El RGPD define lo que las organizaciones deben hacer al recopilar, procesar, almacenar o compartir datos personales. La norma ISO 27701 proporciona la estructura del sistema de gestión para demostrar que dichas prácticas de privacidad están documentadas, asignadas, supervisadas y mejoradas con el tiempo.

Para las organizaciones que manejan datos personales de la UE, la norma ISO 27701 puede ayudar a preparar el RGPD en áreas como:

  • definir si la organización actúa como responsable del tratamiento de datos, encargado del tratamiento de datos o ambos.
  • documentar las prácticas de procesamiento lícito, consentimiento, retención y minimización de datos.
  • gestión de los derechos de los interesados, incluidos el acceso, la rectificación, la supresión, la portabilidad y la retirada del consentimiento.
  • realizar evaluaciones de riesgos de privacidad y evaluaciones de impacto en la protección de datos (EIPD) cuando sea necesario.
  • mantener los procedimientos de respuesta ante incidentes y las pruebas para los plazos de presentación de informes regulatorios
  • Revisión de proveedores, subprocesadores y acuerdos de procesamiento de datos.
  • mantener registros de auditoría para políticas de privacidad, controles, capacitación, revisiones y acciones correctivas

La certificación ISO 27701 no garantiza automáticamente el cumplimiento del RGPD por parte de una organización. El RGPD es una normativa legal, mientras que la ISO 27701 es un estándar de gestión de la privacidad certificable. El valor de la ISO 27701 reside en que proporciona a los equipos de privacidad una metodología estructurada y auditable para demostrar su responsabilidad y mostrar cómo se gestionan en la práctica las obligaciones del RGPD.

¿Cuáles son los componentes clave de la norma ISO 27701?

La norma ISO 27701 proporciona un enfoque estructurado para la gestión de la información de privacidad. A continuación, se detallan sus componentes:

1. Sistema de Gestión de Información de Privacidad (PIMS)

Este marco se basa en la norma ISO 27001, añadiendo un enfoque estructurado para la gestión de datos personales y reuniendo los controles de seguridad y privacidad en un único sistema.

2. Funciones y responsabilidades

Se establecen expectativas claras para los responsables y encargados del tratamiento de datos personales, detallando sus obligaciones legales, contractuales y operativas en el manejo de datos personales.

3. Gestión de riesgos y evaluaciones de impacto en la privacidad (PIA)

Las organizaciones necesitan un proceso estructurado para identificar, evaluar y reducir los riesgos de privacidad. Esto también garantiza el cumplimiento de normativas como la Evaluación de Impacto en la Protección de Datos (EIPD) del RGPD.

4. Controles de privacidad

Una combinación de medidas técnicas y organizativas ayuda a gestionar la recopilación, clasificación, cifrado, acceso, retención y eliminación segura de datos, reduciendo así el riesgo de acceso no autorizado o uso indebido.

5. Gestión de los derechos de los interesados

Los procesos bien definidos facilitan la gestión de las solicitudes de acceso, corrección, eliminación (derecho al olvido), portabilidad y revocación del consentimiento de los datos, con registros de auditoría para hacer un seguimiento de todo.

6. Seguimiento y mejora continuos

Las auditorías periódicas, la monitorización automatizada y las revisiones de cumplimiento ayudan a las organizaciones a detectar y corregir deficiencias en sus prácticas de privacidad antes de que se conviertan en problemas mayores.

7. Gestión de terceros y de la cadena de suministro

Acuerdos de procesamiento de datos Los acuerdos de protección de datos (APD) y las auditorías de terceros garantizan que los proveedores cumplan con los requisitos de privacidad y respeten sus obligaciones contractuales.

8. Respuesta a incidentes y gestión de brechas de seguridad

Un plan de respuesta estructurado ayuda a las organizaciones a detectar, investigar y responder a las violaciones de la privacidad. Esto incluye la detección de anomalías en tiempo real, el análisis forense y el cumplimiento de los plazos de presentación de informes reglamentarios, como la norma de 72 horas del RGPD.

9. Formación y sensibilización de los empleados.

La formación periódica, los ejercicios prácticos y las evaluaciones garantizan que los empleados comprendan sus responsabilidades en materia de privacidad y puedan aplicar las mejores prácticas en situaciones reales.

¿Puede la norma ISO 27701 ayudar a reforzar la gestión de la privacidad de la información?

Sí, las normas ISO 27701 refuerzan su sistema de gestión de la privacidad de la información. A continuación, le explicamos cómo le beneficia:

1. Define claramente las funciones y responsabilidades en materia de privacidad.

La norma ISO 27701 establece quién gestiona qué en su organización. Responsabiliza a las personas correspondientes de la recopilación, el procesamiento, la evaluación y la eliminación de datos, entre otros aspectos. Asimismo, describe las responsabilidades tanto de los encargados del tratamiento como de los responsables del tratamiento de datos. 

2. Mejora la gestión de riesgos de privacidad de datos.

La norma contiene directrices para identificar los riesgos asociados al manejo de información de identificación personal y controles para mitigar las infracciones y el incumplimiento.

3. Cubre el ciclo de vida completo de la privacidad de los datos.

La norma ISO 27701 regula los datos privados de principio a fin, optimizando los procesos desde la recopilación hasta la eliminación. 

4. Gestiona la monitorización continua de datos.

La norma ISO 27701 exige realizar evaluaciones y auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento continuo de las normativas y amenazas a la privacidad en constante evolución.

Cómo obtener la certificación ISO 27701

El proceso para obtener la certificación ISO 27701 puede seguir dos caminos: 

  1. Ya cumples con la norma ISO 27001. 
  2. O bien, estás empezando desde cero.

Empecemos por el escenario más sencillo.

Obtener la certificación ISO 27701 cuando ya se cumple con la norma ISO 27001.

Cumplir con las normas ISO 27701 resulta bastante sencillo si ya se cuenta con la certificación ISO 27001. 

ISO 27701 tiene 184 controles En total. Se basa en la norma ISO 27001 al introducir 135 controles modificados que mejoran las medidas de seguridad existentes. Además, incluye 49 nuevos controles Diseñado específicamente para abordar la gestión y protección de la información de identificación personal (PII). Los controles centrados en la privacidad de la norma ISO 27701 la convierten en un marco de privacidad especializado. Para las organizaciones que operan en el marco UE-EE. UU. Marco de privacidad de datos En concreto, nuestra guía paso a paso abarca la autocertificación, las actualizaciones de políticas y el cumplimiento continuo.

A continuación, se detallan los pasos para cumplir con la norma ISO 27701 estando ya certificado con la norma ISO 27001:

1. Realizar un análisis de brechas según la norma ISO 27701.

Un análisis de brechas compara los controles ISO 27001 existentes con los requisitos de la norma ISO 27701. Las herramientas de gestión del cumplimiento y GRC (Gobierno, Riesgo y Cumplimiento) suelen proporcionar informes automatizados de análisis de brechas que ponen de manifiesto la falta de controles de privacidad. 

Panel de control Sprinto ISO 27001

2. Implementar todos los controles faltantes

Tras el análisis de brechas, es necesario configurar los controles que aún no se han implementado. Puede utilizar plantillas, flujos de trabajo, políticas y otras medidas predefinidas, vinculadas a los requisitos de control restantes de la norma ISO 27701, en su software de gestión de cumplimiento.

3. Realizar una evaluación de preparación

Una evaluación de preparación garantiza que se hayan implementado correctamente los controles ISO 27701 y que se esté preparado para la auditoría. Realizarla junto con una auditoría interna ayuda a validar la eficacia de los controles. Una herramienta GRC permite el seguimiento del cumplimiento en tiempo real, la detección de deficiencias y la automatización de la recopilación de evidencia para cumplir con los requisitos de la auditoría.

Por ejemplo, en piquePuedes saltarte algunos pasos y acceder directamente al informe de estado de cumplimiento para ver si tienes algún requisito de cumplimiento adicional. 

Panel de control de Sprinto - Estado de los controles

4. Contratar un auditor externo 

Una vez que su sistema esté alineado, exporte los informes de cumplimiento directamente desde su plataforma y proporcione a los auditores evidencia estructurada. Muchas herramientas ofrecen documentación lista para auditoría y controles de acceso para agilizar el proceso de revisión.

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Una vez que su auditor dé el visto bueno, recibirá el Certificación ISO 27701 pronto. De lo contrario, si hay no conformidades (problemas importantes), pasarás por otro ciclo de acciones y medidas correctivas. 

Cumplimiento de la norma ISO 27701 desde cero

Si no cuenta con la certificación ISO 27001, obtenerla puede llevar tiempo. Para empezar, debe implementar todos los requisitos de la norma ISO 27001 antes de pasar a los controles de la norma ISO 27701.

Aquí tienes un método paso a paso para obtener la certificación ISO 27701:

1. Establezca su SGSI (Sistema de Gestión de Seguridad de la Información)

Un SGSI ayuda a las organizaciones a proteger la información confidencial y a gestionar los riesgos de seguridad de forma sistemática. Constituye la base de la norma ISO 27001.  

Como primer paso, debe definir el alcance de su SGSI para determinar qué partes desea proteger; por ejemplo, procesos de negocio, ubicaciones y tipos de datos. A continuación, debe realizar una evaluación de riesgos para identificar y mitigar posibles amenazas que podrían perjudicar sus activos de información. 

Akshay Bhalotia, responsable de implementación de productos en Sprinto, habla sobre cómo realizar una evaluación de riesgos de privacidad al implementar la norma ISO 27701.

2. Busque asesoramiento profesional: Consultores o herramientas para ISO 27001 + ISO 27701

Los consultores y las herramientas pueden incluirse en el primer paso o después de haber definido el alcance de su SGSI (Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información). Consultores ISO 27001 Aportan conocimientos especializados a su proceso de cumplimiento normativo. Pueden ayudarle con la evaluación de riesgos, el desarrollo de políticas y la formación.

Por otro lado, hay Herramientas GRC que ayudan a automatizar los flujos de trabajo, reducir la carga de trabajo manual y hacer que el proceso de cumplimiento sea más eficiente y preciso. 

¿Qué debería elegir: consultores o herramientas GRC? 

Los consultores ofrecen asesoramiento personalizado. Sin embargo, recurrir a consultores puede resultar bastante laborioso y costoso, ya que en su mayoría se trata de contratos. 

Las herramientas GRC, como Sprinto, se integran con sus sistemas existentes para mapear controles, recopilar evidencia automáticamente y realizar un monitoreo continuo. Sprinto también incluye acceso a auditores líderes ISO en su modelo de precios, para que no tenga que preocuparse por la orientación personalizada. 

3. Definir las políticas ISO 27001 e ISO 27701.

Tanto si opta por implementar la norma ISO 27001/27701 con un consultor como con una herramienta, deberá definir todas las políticas relativas a sus controles aplicables. 

Al utilizar una herramienta de automatización, encontrará plantillas listas para usar para las políticas mencionadas anteriormente, las cuales podrá personalizar según las necesidades de su empresa. 

“Según la norma ISO/IEC 27701, contar con una política de privacidad interna y con capacitaciones sobre privacidad como compromiso por parte de la empresa y sus empleados es imprescindible”, agregó Akshay.

4. Integrar los componentes de PIMS según la norma ISO 27701.

Los controles específicos del Sistema de Gestión de Información de Privacidad para ISO 27701 abordan la gestión y protección de la Información de Identificación Personal (PII). Sus sistemas deben alinearse con los requisitos de las leyes de privacidad pertinentes, como el RGPD. CCPA, PIPEDA, etc. 

Otro aspecto importante de la norma ISO 27701 es documentar todos los procedimientos para la recopilación, el procesamiento y el almacenamiento de información de identificación personal (IIP). Este paso es necesario si se realiza el proceso de cumplimiento de ambos marcos de forma conjunta para ahorrar tiempo y esfuerzo.

5. Impartir un programa de formación sobre las normas ISO 27001 e ISO 27701.

Dado que implementarán dos marcos de trabajo simultáneamente, sean flexibles con sus empleados y formalicen el programa de capacitación para que sea fácilmente accesible y comprensible. Todo el personal debe comprender sus responsabilidades en cuanto a la privacidad y la seguridad de la información. 

Sprinto te permite realizar un programa de capacitación específico para cada marco de trabajo directamente en la plataforma. Es tan sencillo como que tus empleados reciban una notificación de capacitación por correo electrónico y completen los módulos a tiempo. Recibirás notificaciones en tiempo real sobre el estado de la capacitación de tus empleados. 

6. Prepárese para la certificación.

Antes de contratar a un auditor externo, es necesario realizar una auditoría interna del proceso de cumplimiento de las normas ISO 27001 e ISO 27701. La buena noticia es que ambas auditorías pueden realizarse simultáneamente. 

La auditoría interna verifica el alcance de su SGSI, las funciones y responsabilidades que se establecen en él, y el contexto organizacional (como las partes interesadas, los problemas internos y externos, etc.). Tenga en cuenta que todo esto también se aplica a su SGPI.

7. Contratar a un auditor certificado por la ISO.

Los organismos acreditados por la ISO suelen realizar auditorías de certificación. Evalúan su SGSI y su SGPI conforme a las normas ISO, lo que incluye la revisión de sus políticas, procedimientos y controles documentados en función de las Declaraciones de Aplicabilidad.

Tras la auditoría, si se detectan no conformidades, deberá corregirlas de inmediato para obtener o mantener la certificación. Si se trata de una no conformidad importante, se requerirá una acción correctiva inmediata, lo que podría retrasar la certificación hasta su resolución.

“Al preparar la Declaración de Aplicabilidad (SoA) para auditorías internas y externas, se pueden incluir cláusulas de las normas ISO 27001 e ISO 27701. Combinarlas en un único documento SoA suele ser más eficiente, dada la superposición y la derivación de muchos requisitos.” – Akshay.

Mapea los controles comunes y gestiona múltiples cumplimientos de forma conjunta.

¿Cuál es el coste de cumplir con la norma ISO 27701?

Según SGSI en línea, cumplir con la norma ISO 27701 puede variar desde aproximadamente $ 3,500 USD a $ 18,000 USDSin embargo, depende en gran medida del tamaño de su organización y otros factores como el alcance de su SGSI, el número de controles aplicables y su situación actual. postura de seguridad.  

Por ejemplo, si ya cumple con la norma ISO 27001, su precio se reducirá a entre 2000 y 5000 dólares, siempre que trabaje con un software GRC como Sprinto. 

Si parte de cero, puede optar por cumplir con la norma ISO 27701 junto con la ISO 27001 para reducir costes y esfuerzo. 

ISO 27701 vs. ISO 27001: ¿Cuál es la diferencia?

Las normas ISO 27001 e ISO 27701 están relacionadas, pero abordan problemas diferentes. La ISO 27001 se centra en la gestión de la seguridad de la información, mientras que la ISO 27701 se centra en la gestión de la privacidad de la información y el tratamiento responsable de los datos personales.

factoresISO 27701,ISO 27001,
Enfoque primarioGestión de la privacidad y procesamiento de información personal identificable (PII).Gestión de la seguridad de la información
de Asambleas VirtualesSistema de gestión de información de privacidad (PIMS)Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI)
Contexto de la versión actualISO/IEC 27701:2025 es una norma independiente de sistemas de gestión.ISO/IEC 27001:2022 es una norma ISMS independiente.
dependencia de certificaciónYa no depende estrictamente de la norma ISO 27001 en la versión 2025.Puede certificarse de forma independiente.
Mejor ajusteOrganizaciones que gestionan las obligaciones de privacidad, los riesgos de la información de identificación personal (PII), los derechos de los interesados ​​y las pruebas de privacidad.Organizaciones que gestionan la confidencialidad, la integridad, la disponibilidad y el riesgo de seguridad.
RelaciónPuede implementarse de forma independiente o integrada con la norma ISO 27001.Puede proporcionar una base de seguridad sólida para la norma ISO 27701.

Muchas organizaciones siguen implementando ambas normas conjuntamente, ya que los controles de privacidad y seguridad suelen superponerse. Por ejemplo, el control de acceso, la respuesta a incidentes, el riesgo de proveedores, las auditorías internas y las revisiones de gestión pueden respaldar tanto un SGSI como un SGPI. La diferencia radica en que la norma ISO 27701 añade una gobernanza específica de la privacidad para la información de identificación personal y las obligaciones en materia de privacidad.

Descripción general de los controles ISO/IEC 27701

La edición actual, ISO/IEC 27701:2025, se publicó el 14 de octubre de 2025 y reemplaza por completo la versión de 2019. El cambio más importante: en la versión de 2025, el PIMS es independiente, por lo que las organizaciones ya no necesitan una certificación ISMS o ISO 27001 para implementarlo, aunque sigue estando totalmente alineado con ISO/IEC 27001:2022 e ISO/IEC 27002:2022.

Sus controles se dividen en tres grupos:

  • Controles del controlador PII (Anexo A): 31 controles para las organizaciones que deciden por qué y cómo se procesan los datos personales. Estos abarcan las condiciones para recopilar y procesar información de identificación personal (IIP), las obligaciones con los titulares de los datos (acceso, rectificación, supresión), la privacidad desde el diseño y por defecto, y las normas para compartir o transferir datos.
  • Controles del procesador de información personal identificable (Anexo B): 18 controles para organizaciones que procesan datos en nombre de un responsable del tratamiento. El objetivo es procesar los datos únicamente siguiendo instrucciones documentadas, respaldando las obligaciones del responsable del tratamiento y gestionando a los subencargados del tratamiento y las transferencias transfronterizas.
  • controles de seguridad de la información: 29 controles aplicables a ambos roles, transferidos y reestructurados para alinearse con la norma ISO/IEC 27002:2022.

Dado que el estándar relaciona sus controles con el RGPD y otras regulaciones de privacidad, su implementación le brinda una forma auditable y certificable de demostrar Cumplimiento de la privacidad en lugar de simplemente afirmarlo.

Gestiona tu cumplimiento de la norma ISO 27701 con Sprinto.

La norma ISO 27701 exige mucho: docenas de controles de controlador y procesador, monitoreo continuo de cada control de privacidad, políticas vigentes y evidencia lista para auditorías que se mantenga sincronizada con los controles subyacentes de ISO 27001 y 27002:2022. Realizar todo esto manualmente, en un programa de privacidad en constante evolución, es precisamente donde la mayoría de los equipos se quedan atrás.

Plataforma de confianza autónoma de Sprinto Está diseñado para soportar esa carga. En lugar de señalar fallos y esperar a que alguien actúe, detecta desviaciones, recopila pruebas continuamente y mantiene actualizado su programa de privacidad con un mínimo esfuerzo manual.

Con Sprinto, puedes:

  • Configure sus controles de privacidad una sola vez y reutilice la evidencia en ISO 27701, ISO 27001, GDPR y otros marcos, en lugar de ejecutarlos de forma aislada.
  • Recopile automáticamente evidencia lista para auditoría desde sus sistemas integrados.
  • Gestiona políticas, distribución y confirmaciones desde un único lugar utilizando plantillas prediseñadas.
  • Supervise los controles en tiempo real y detecte las desviaciones antes de que se conviertan en un hallazgo de auditoría.
  • Manténgase preparado para las auditorías durante todo el año, no solo antes de una evaluación.

¿Preparado para que el cumplimiento de la privacidad sea un proceso continuo en lugar de una lucha constante? Solo tienes que programar una demostración de Sprinto.

Preguntas frecuentes

La norma ISO/IEC 27701 se centra principalmente en establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente un Sistema de Gestión de Información de Privacidad (PIMS). Amplía la norma ISO/IEC 27001 al incorporar requisitos y directrices específicos en materia de privacidad. Permite a las organizaciones gestionar y proteger eficazmente la Información de Identificación Personal (PII).

Según la norma ISO/IEC 27701:2025, la ISO 27701 es ahora un estándar independiente para sistemas de gestión de la privacidad y la seguridad de la información. La ISO 27001 ya no es un requisito indispensable. Sin embargo, las organizaciones aún pueden integrar la ISO 27701 con la ISO 27001 para gestionar la privacidad y la seguridad de la información en sistemas conectados.

Sí, para obtener la certificación ISO/IEC 27701 es necesario someterse a una auditoría formal realizada por un organismo de certificación acreditado. Esta auditoría evalúa el cumplimiento de la organización con los requisitos de la norma, garantizando que el PIMS se implemente y mantenga de manera efectiva.

No, la norma ISO 27701 no es obligatoria para el cumplimiento del RGPD. Puede contribuir a la preparación para el RGPD al proporcionar a las organizaciones una metodología estructurada y auditable para gestionar las funciones de privacidad, los derechos de los interesados, las evaluaciones de riesgos, la respuesta ante incidentes de seguridad, la supervisión de proveedores y la recopilación de pruebas. El cumplimiento legal sigue dependiendo de cómo la organización interprete y aplique los requisitos del RGPD.

La norma ISO/IEC 27701:2025 reemplaza la versión de 2019 y convierte a la ISO 27701 en una norma independiente para sistemas de gestión. La versión anterior funcionaba como una extensión de las normas ISO 27001 e ISO 27002. La versión revisada puede implementarse de forma independiente, integrándose perfectamente con la ISO 27001 para las organizaciones que ya cuentan con un SGSI.

Sí, las organizaciones certificadas según la norma ISO/IEC 27701:2019 deben planificar la transición a la versión 2025. El proceso y el calendario exactos deben confirmarse con el organismo de certificación de la organización.

Pensamiento
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Pensamiento

Pansy es una especialista en marketing de contenidos certificada por ISC2 en ciberseguridad, con formación en ingeniería informática. Últimamente, explora el mundo del marketing desde la perspectiva de GRC (Gobierno, Riesgo y Cumplimiento) con Sprinto. En su tiempo libre, se sumerge en la novela política o perfecciona sus habilidades culinarias. También es posible encontrarla tomando el sol en la playa o haciendo senderismo en un bosque frondoso.
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