1. SERVICIOS)
   1. Tus derechos. Sujeto a su cumplimiento de estos Términos y únicamente durante el Período de Suscripción, usted tendrá el derecho limitado, no exclusivo y revocable de acceder y utilizar el/los Servicio(s) únicamente para sus fines comerciales internos de conformidad con estos Términos y el plan de suscripción tal como se indica específicamente en un Formulario de Pedido.
   2. Responsabilidades de Sprinto. Sprinto hará lo siguiente: (a) poner el/los Servicio(s) a su disposición de acuerdo con estos Términos, la Documentación y el Formulario de Pedido; (b) proporcionar soporte para el/los Servicio(s) de acuerdo con la política de soporte estándar vigente de Sprinto; y (c) cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables a Sprinto en la prestación del/los Servicio(s).
   3. Actualizaciones y tiempo de inactividad. Cualquier mejora, nueva función o actualización (“ActualizacionesEl uso que usted haga del Servicio también está sujeto a estos Términos y nos reservamos el derecho de implementar actualizaciones en cualquier momento. El Servicio podría no estar disponible temporalmente debido a interrupciones por actualizaciones y mantenimiento; en tal caso, haremos todo lo posible para notificarle con anticipación.
   4. Servicios de implementación. Los detalles de cualquier servicio de implementación que deba ser proporcionado por Sprinto (“Servicios de implantación ”), incluyendo el cronograma y la tarifa correspondiente, se establecerán en un Formulario de Pedido.
   5. Servicios de auditoría. Para evitar cualquier duda, los auditores que prestan servicios de auditoría en relación con el/los Servicio(s) no son ni se considerarán, en modo alguno, empleados, agentes, representantes, afiliados ni socios de Sprinto. Dichos auditores actúan siempre de forma independiente y Sprinto no es responsable ni tiene control alguno sobre la manera en que prestan sus respectivos servicios de auditoría. Sprinto solo facilita una plataforma en línea para la evaluación automatizada de seguridad, riesgos y cumplimiento normativo.
2. TUS RESPONSABILIDADES
   1. Su cuenta. Su acceso y uso del/los Servicio(s) está restringido al número especificado de Usuarios individuales según lo especificado en el Formulario de Pedido correspondiente, si lo hubiere, ejecutado entre Nosotros y Usted. Cada Usuario será identificado mediante información de inicio de sesión única (“Inicio de sesión de usuario”) y dicho inicio de sesión de usuario solo podrá ser utilizado por una persona.
   2. Uso aceptable. Usted acepta no (a) licenciar, sublicenciar, vender, revender, alquilar, arrendar, transferir, ceder, distribuir, compartir tiempo, desensamblar, aplicar ingeniería inversa, descompilar o poner el/los Servicio(s) a disposición de ningún tercero, excepto los Usuarios para el cumplimiento de sus propósitos comerciales internos según lo expresamente permitido por estos Términos; (b) modificar, adaptar o piratear el/los Servicio(s) o de cualquier otra manera intentar obtener o obtener acceso no autorizado al/los Servicio(s) o sistemas o redes relacionados; (c) utilizar el/los Servicio(s) para almacenar o transmitir Información personal sensible; (d) utilizar el/los Servicio(s) para almacenar o transmitir Datos del Servicio en violación de las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo, entre otras, la violación de los derechos de privacidad de cualquier persona, leyes/regulaciones de control de exportaciones; (e) acceder a él con el propósito de crear obras derivadas basadas en, o desarrollar u operar productos o servicios para terceros en competencia con el/los Servicio(s); (f) acceder o utilizar el/los Servicio(s), o cualquier característica, información o funcionalidad del mismo, para construir un producto o servicio similar o competitivo o participar de otra manera en análisis competitivos o evaluación comparativa; (g) utilizar el/los Servicio(s) para almacenar o transmitir cualquier contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de cualquier persona o que sea ilegal, racista, odioso, abusivo, difamatorio, obsceno o discriminatorio; (h) utilizar el/los Servicio(s) para publicar, transmitir, cargar, enlazar, enviar o almacenar a sabiendas cualquier virus, malware, troyano, bomba lógica o cualquier otro software dañino similar; o (i) “rastrear”, “extraer” o “araña” cualquier página, dato o parte del/de los Servicio(s) o relacionado con ellos (mediante el uso de medios manuales o automatizados).  
   3. Como parte del Servicio, usted podrá utilizar y recomendar a sus Usuarios que instalen la herramienta Dr. Sprinto en sus dispositivos para facilitar su proceso de cumplimiento. En tal caso, Dr. Sprinto recopilará cierta información de los dispositivos de los Usuarios, incluyendo, entre otros, la configuración de cifrado de disco, la configuración de bloqueo de pantalla y el estado del sistema operativo en su nombre. Usted declara y garantiza que ha obtenido y mantenido las aprobaciones, consentimientos o autorizaciones necesarios de los Usuarios y/o les ha proporcionado los avisos requeridos para que Sprinto acceda, recopile y utilice dicha información de conformidad con estos Términos. Usted reconoce y acepta que Sprinto no será responsable por su incumplimiento de esta cláusula ni por ninguna reclamación de los Usuarios relacionada con Dr. Sprinto.
   4. Actividad prohibida. Si le informamos que una actividad o propósito específico está prohibido debido a una amenaza a la seguridad, integridad o disponibilidad del/de los Servicio(s), usted se asegurará de cesar inmediatamente el uso del/de los Servicio(s) para dicha actividad o propósito prohibido.
3. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
   1. Servicios). Salvo los derechos que se le otorgan conforme a la cláusula 1, todos los derechos, títulos e intereses sobre la propiedad intelectual y/o los derechos de propiedad relacionados con el/los Servicio(s), incluyendo patentes, invenciones, derechos de autor, marcas registradas, nombres de dominio, secretos comerciales o conocimientos técnicos, pertenecerán exclusivamente a Sprinto, sus Afiliadas y licenciantes. Sprinto se reserva todos los derechos sobre el/los Servicio(s) que no se le hayan otorgado expresamente en el presente documento.
   2. Datos del servicio. Usted conserva los derechos sobre los Datos del Servicio que proporciona a Sprinto. Sprinto no reclama la propiedad de dichos Datos del Servicio. Usted nos otorga una licencia y un derecho, libres de regalías, para usar los Datos del Servicio únicamente para proporcionar y mantener el/los Servicio(s), prevenir o solucionar cualquier problema técnico, o a su solicitud en relación con solicitudes de soporte y de conformidad con estos Términos.
   3. Comentarios. Sprinto tendrá el derecho y la licencia libre de regalías para incorporar en el/los Servicio(s) o utilizar de otro modo cualquier sugerencia, solicitud de mejora, recomendación u otra opinión que usted decida proporcionar, incluso con el propósito de mejorar y optimizar el/los Servicio(s), siempre que no se haga referencia a usted en dicho uso.
   4. Información agregada. Sprinto podrá anonimizar y luego agregar, recopilar y analizar información relacionada con la prestación, el uso y el rendimiento del/los Servicio(s) y podrá utilizar (durante y después del Periodo de Suscripción) dicha información para desarrollar y mejorar el/los Servicio(s) y otras ofertas de Sprinto, incluida la divulgación de dicha información a terceros en un formato agregado y anonimizado de manera que ni usted ni ningún individuo o empresa puedan ser identificados.
   5. Derechos de publicidad. Su nombre, marca comercial y logotipo (“Tus calificacionesSus marcas comerciales son de su exclusiva propiedad. Salvo acuerdo contrario entre las partes en el formulario de pedido correspondiente, Sprinto podrá utilizar sus marcas comerciales para identificarle como cliente, incluso en el sitio web, las redes sociales y los materiales de venta y marketing, del mismo modo que utiliza los nombres de sus demás clientes. Sprinto utilizará sus marcas comerciales de conformidad con sus directrices de marca aplicables, si se las ha facilitado, y no podrá utilizarlas de ninguna otra forma sin su consentimiento previo por escrito (considerándose suficiente el consentimiento por correo electrónico).
4. SERVICIOS DE TERCEROS
   1. El/Los Servicio(s) permite(n) la integración con una amplia gama de Servicios de Terceros. Usted reconoce y acepta que su uso de los Servicios de Terceros estará sujeto a los términos y condiciones y las políticas de privacidad de dichos terceros, y que no seremos responsables de su activación, acceso o uso de dichos Servicios de Terceros, incluidos sus datos procesados ​​por dichos terceros. Solo seremos responsables de sus datos cuando se transmitan a través del/los Servicio(s). Debe ponerse en contacto con el proveedor de servicios de terceros para cualquier problema que surja en relación con el uso de dicho Servicio de Terceros.
   2. Usted puede habilitar integraciones entre el/los Servicio(s) y los Servicios de Terceros, y al hacerlo: (a) instruye a Sprinto para que comparta los Datos del Servicio (incluidos, en la medida necesaria, los Datos Personales) con los proveedores de dichos Servicios de Terceros para facilitar la integración; y (b) otorga a Sprinto permiso para permitir que los Servicios de Terceros y sus proveedores accedan a los Datos del Servicio según corresponda para la interoperabilidad de los Servicios de Terceros con el/los Servicio(s). Sprinto y los proveedores de Servicios de Terceros no son encargados ni subencargados del tratamiento de Datos Personales entre sí.
   3. Restricción de nuestro acceso a los servicios de terceros habilitados por usted.: Tendremos acceso únicamente a los Servicios de terceros que usted elija integrar con el/los Servicio(s) y solo en la medida en que usted lo autorice/permita. Salvo en la medida en que usted lo autorice expresamente y con el fin de proporcionarle el/los Servicio(s), nos comprometemos a no (a) intentar obtener ni obtener acceso no autorizado a su cuenta con dicho(s) Servicio(s) de terceros.
5. CARGOS Y PAGOS
   1. Cargos de suscripción:  Todos los cargos asociados con su uso del/los Servicio(s) serán los establecidos en un Formulario de Pedido (“Cargos de suscripción”) y cualquier otro detalle relativo a dichos Cargos de Suscripción se mencionará en un Formulario de Pedido. Salvo que se estipule lo contrario en el Formulario de Pedido correspondiente, los Cargos de Suscripción se deben abonar íntegramente por adelantado de conformidad con la cláusula 5.2, cuando usted se suscriba al/los Servicio(s).
   2. Pago: A menos que se indique lo contrario en el Formulario de Pedido correspondiente, por la presente nos autoriza a Nosotros o a Nuestros agentes autorizados, según corresponda, a facturarle al momento de su suscripción a los Servicios (y cualquier renovación de los mismos) y su pago vence dentro de los treinta (30) días a partir de la recepción de Nuestra factura.
   3. Reembolsos: Salvo que se especifique lo contrario en estos Términos o en un Formulario de Pedido, todos los Cargos de Suscripción no son reembolsables.
   4. Pagos atrasados/Falta de pago de las cuotas de suscripción: Le notificaremos en caso de que no recibamos el pago de los Cargos de Suscripción dentro del plazo establecido. Debemos recibir los pagos dentro de un plazo máximo de diez (10) días a partir de la fecha de nuestra notificación. Si no recibimos el pago dentro del plazo mencionado, además de nuestro derecho a otros recursos legales disponibles, podremos (i) suspender su acceso y uso de los Servicios hasta que recibamos el pago de los Cargos de Suscripción según lo especificado en este documento o (ii) cancelar su Cuenta, siempre que Sprinto haga todo lo comercialmente razonable para notificarle por escrito con al menos cinco (5) días de anticipación antes de suspender o cancelar su acceso al/los Servicio(s).
   5. Disputas de pago. En caso de que usted impugne razonablemente cualquier parte de la factura, deberá notificar a Sprinto dentro de los siete (7) días siguientes a la recepción de la misma. Sprinto no ejercerá sus derechos conforme a la cláusula 5.4 anterior si usted impugna razonablemente y de buena fe los Cargos de Suscripción aplicables especificados en la factura y coopera diligentemente para resolver la disputa de acuerdo con esta cláusula. Usted podrá retener el pago de los Cargos de Suscripción impugnados hasta que se resuelva la disputa, pero deberá pagar el monto no impugnado en la fecha de vencimiento.
   6. Impuestos aplicables: A menos que se indique lo contrario, los cargos de suscripción no incluyen ningún impuesto, gravamen, arancel o evaluación gubernamental similar, incluidos los impuestos sobre el valor agregado, las ventas, el uso o las retenciones fiscales aplicables por cualquier jurisdicción local, estatal, provincial o extranjera (colectivamente “Impuestos").
6. DURACIÓN, TERMINACIÓN Y SUSPENSIÓN
   1. Duración y renovación. El plazo de suscripción se especificará en el formulario de pedido correspondiente. Salvo que su cuenta y suscripción a los servicios se cancelen, su suscripción se renovará automáticamente por un período equivalente al plazo vigente en ese momento, con las tarifas vigentes. Sprinto le notificará dicha renovación treinta (30) días antes de la fecha de vencimiento del plazo de suscripción vigente.
   2. Rescisión por incumplimiento. Cualquiera de las Partes podrá rescindir estos Términos de forma inmediata mediante notificación a la otra Parte si esta incumple sustancialmente estos Términos y dicho incumplimiento persiste transcurridos treinta (30) días desde la recepción de la notificación escrita del mismo. No obstante, cualquier actividad suya o de sus Usuarios que amenace la seguridad, la integridad o la disponibilidad del/de los Servicio(s) podrá ser motivo para la rescisión inmediata de su Cuenta y el acceso al/a los Servicio(s).
   3. Rescisión por insolvencia. No obstante lo aquí contenido, cualquiera de las Partes podrá rescindir estos Términos mediante notificación si la otra Parte se vuelve insolvente, realiza o ha realizado una cesión en beneficio de los acreedores, es objeto de procedimientos de quiebra voluntaria o involuntaria iniciados en nombre de o contra dicha Parte (excepto en el caso de quiebras involuntarias) que sean desestimados dentro de los sesenta (60) días, o se le designa un síndico o administrador judicial para la mayor parte de sus bienes.
   4. Efectos de la cancelación de su cuenta. Tras la cancelación de su cuenta, ya sea por usted mismo o por nosotros, su acceso y uso de los Servicios cesará.. La rescisión no le eximirá de su obligación de pagar todos los cargos de suscripción que se hayan acumulado antes de dicha rescisión. Sprinto podrá, a su entera discreción, eliminar todos los datos del servicio que estén disponibles en Sprinto, incluidos, entre otros, su información de inicio de sesión y de cuenta, dentro de un período de cuarenta y cinco (45) días a partir de la fecha efectiva de rescisión de su cuenta (“Período de retención de datos”), a menos que esté legalmente prohibido. Puede ponerse en contacto con Sprinto para exportar los Datos del Servicio dentro del Periodo de Retención de Datos. Los Datos del Servicio no se pueden recuperar una vez eliminados.
7. CONFIDENCIALIDAD, PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
   1. Si usted elige o se le proporciona un código de identificación de usuario, nombre de usuario, contraseña o cualquier otra información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, deberá tratar dicha información como confidencial. No deberá divulgarla a terceros. No seremos responsables de ninguna actividad, incluyendo cualquier intento o acceso real o pérdida de datos que ocurra en su cuenta como resultado de su incumplimiento de las obligaciones establecidas en esta cláusula.
   2. Definición de información confidencial. "Información confidencial“Información confidencial” significará toda la información revelada por una Parte a la otra Parte que esté en forma tangible y etiquetada como “confidencial” (o con una leyenda similar) o que una persona razonable entendería como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de la revelación. Para los fines de estos Términos, también se considerará Información confidencial lo siguiente: (a) Datos del Servicio, (b) cualquier código de identificación de usuario, nombre de usuario, contraseña o cualquier otra información que se le proporcione como parte de los procedimientos de seguridad de Sprinto. No obstante lo anterior, la Información confidencial no incluirá ninguna información que (a) fuera de dominio público y estuviera generalmente disponible en el dominio público antes del momento de la revelación por la parte reveladora; (b) pase a ser de dominio público y esté generalmente disponible después de la revelación por la parte reveladora a la parte receptora sin ninguna acción u omisión de la parte receptora; (c) ya esté en posesión de la parte receptora en el momento de la revelación por la parte reveladora, como lo demuestran los archivos y registros de la parte receptora antes del momento de la revelación; (d) sea obtenida por la parte receptora de un tercero sin un incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad de dicho tercero; (e) es desarrollado independientemente por la parte receptora sin utilizar ni hacer referencia a la Información Confidencial de la parte reveladora, como lo demuestran los documentos y otras pruebas competentes en posesión de la parte receptora; o (f) está obligado por ley a ser revelado por la parte receptora, siempre que la parte receptora, en la medida en que lo permita la ley, notifique por escrito a la parte reveladora sobre dicho requisito antes de revelarlo para que la parte reveladora pueda solicitar una orden de protección u otro recurso apropiado.
   3. Protección de Información ConfidencialCada una de las Partes protegerá la Información Confidencial de la otra contra el uso, acceso o divulgación no autorizados de la misma manera que protege su propia Información Confidencial y, en cualquier caso, con un cuidado razonable. Salvo que se permita expresamente lo contrario en estos Términos, cada una de las Partes podrá utilizar la Información Confidencial de la otra únicamente para ejercer sus respectivos derechos y cumplir con sus respectivas obligaciones en virtud de estos Términos y deberá divulgar dicha Información Confidencial únicamente a aquellos de sus respectivos empleados, representantes y agentes que necesiten conocer dicha Información Confidencial para tales fines y que estén obligados a mantener la confidencialidad de dicha Información Confidencial y a no hacer un uso indebido de ella. Usted reconoce y acepta que Sprinto y sus Afiliadas pueden acceder o divulgar información sobre Usted, su Cuenta, Usuarios, incluidos los Datos del Servicio, para buscar asesoramiento de sus asesores legales sujetos a obligaciones de confidencialidad, para prevenir cualquier infracción de los derechos de propiedad de la Afiliada u otros clientes, siempre que Sprinto le notifique antes de cualquier divulgación de este tipo, si Sprinto considera que dicha notificación no perjudicará sus intereses. Las disposiciones de esta cláusula prevalecerán sobre cualquier acuerdo de confidencialidad suscrito entre las Partes con anterioridad a estos Términos que pretenda abordar la confidencialidad de los Datos del Servicio, y dicho acuerdo no tendrá ninguna validez ni efecto con respecto a los Datos del Servicio. 
   4. Seguridad y protección de los datos del servicioDurante el Periodo de Suscripción, Sprinto implementará y mantendrá medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas adecuadas para proteger la seguridad, la confidencialidad y la integridad de los Datos del Servicio, así como para prevenir su divulgación no autorizada, tal como se especifica en la Política de Seguridad de Sprinto. Puede solicitar acceso a la Política de Seguridad a través del Centro de Confianza de Sprinto.
   5. Procesamiento de datos personales. Procesaremos los Datos Personales que forman parte de los Datos del Servicio en su nombre como encargado del tratamiento de datos únicamente para los fines mencionados en estos Términos y de conformidad con el Anexo de Tratamiento de Datos al que puede acceder a través del Centro de Confianza de Sprinto.
   6. Divulgación de uso limitadoEl uso que Sprinto haga de la información recibida de las API de Google y la transferencia de la misma a cualquier otra aplicación se ajustará a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.
8. GARANTÍA Y RENUNCIA DE RESPONSABILIDADES
   1. Garantías de Sprinto. Sprinto garantiza que durante el Plazo de Suscripción, (a) Sprinto no disminuirá materialmente la funcionalidad general del/de los Servicio(s); y (b) su Política de Seguridad establece medidas de seguridad precisas que protegen los Datos del Servicio.
   2. Recursos de garantíaUsted deberá notificar a Sprinto cualquier incumplimiento del Servicio(s) bajo la garantía mencionada anteriormente dentro de un plazo de treinta (30) días. Siempre que usted notifique a Sprinto dentro de dicho plazo, Sprinto hará todo lo comercialmente razonable para corregir el incumplimiento sin cargo adicional. Si Sprinto no puede corregir dicho(s) Servicio(s) no conforme(s) según la garantía dentro de un plazo razonable, usted tendrá la opción de cancelar el Formulario de Pedido correspondiente y recibir un reembolso prorrateado de los Cargos de Suscripción prepagados y no utilizados que cubran el resto del Plazo de Suscripción. Si usted ejerce dicha opción de cancelación y reembolso, esta será su única compensación en caso de incumplimiento de las garantías limitadas mencionadas anteriormente.
   3. Descargos de responsabilidad.
      1. SALVO QUE SE ESTIPULE EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, EL/LOS SERVICIO(S) SE PROPORCIONAN «TAL CUAL». NINGUNA DE LAS PARTES OTORGA GARANTÍA ALGUNA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, Y CADA PARTE RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR O NO VIOLACIÓN DE DERECHOS, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, SPRINTO NO GARANTIZA QUE EL/LOS SERVICIO(S) ESTÉN LIBRES DE ERRORES O QUE FUNCIONEN SIN INTERRUPCIONES, QUE LAS RECOMENDACIONES SEAN PRECISAS Y SPRINTO NO OTORGA NINGUNA GARANTÍA RESPECTO AL USO QUE USTED HAGA DEL/LOS SERVICIO(S). EL SERVICIO PUEDE ESTAR SUJETO A LIMITACIONES, RETRASOS Y OTROS PROBLEMAS INHERENTES AL USO DE INTERNET Y LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS. SPRINTO NO SE RESPONSABILIZA DE LOS RETRASOS, FALLOS EN LA ENTREGA NI OTROS DAÑOS DERIVADOS DE DICHOS PROBLEMAS.
      2. Usted reconoce y acepta que el/los servicio(s) y cualquier información o recomendación proporcionada por Sprinto se ofrecen únicamente como recomendaciones y no constituyen ninguna garantía de que, al seguir dichas recomendaciones, usted cumplirá plenamente con las normas aplicables contempladas en el/los servicio(s). Usted reconoce y acepta que es su exclusiva responsabilidad garantizar el cumplimiento de todas dichas normas aplicables.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
   1. Exclusión de ciertos tipos de daños. SALVO EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEY, NI LAS PARTES NI SUS AFILIADOS TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA DERIVADA DE ESTE ACUERDO O RELACIONADA CON ÉL POR DAÑOS INDIRECTOS, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS, DE REPARACIÓN, POR INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS, LUCRO CESANTE O DAÑOS CONSECUENTES, YA SEA QUE UNA ACCIÓN SEA CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL E INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, INCLUSO SI UNA PARTE O SUS AFILIADOS HAN SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS O SI EL RECURSO DE UNA PARTE O SUS AFILIADOS NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL.
   2. Límite de responsabilidad. EXCEPTO POR LOS MONTOS PAGADEROS BAJO LAS OBLIGACIONES DE UNA PARTE CONFORME A LA CLÁUSULA 10, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE CUALQUIERA DE LAS PARTES JUNTO CON SUS AFILIADOS QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS O ESTÉ RELACIONADA CON ELLOS EXCEDERÁ LOS MONTOS TOTALES PAGADOS POR USTED O DEBIDO POR USTED, PERO AÚN NO PAGADOS POR USTED, CONFORME AL/LOS FORMULARIO(S) DE PEDIDO QUE DAN ORIGEN A DICHA RESPONSABILIDAD EN EL PERÍODO DE DOCE (12) MESES ANTERIOR AL EVENTO QUE DIO ORIGEN A LA RESPONSABILIDAD. LA LIMITACIÓN ANTERIOR SE APLICARÁ YA SEA QUE UNA ACCIÓN SEA CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL E INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, PERO NO LIMITARÁ LAS OBLIGACIONES DE PAGO DE USTED Y SUS AFILIADOS CONFORME A LA CLÁUSULA 5 DE ESTOS TÉRMINOS.
10. INDEMNIZACIÓN
    1. Indemnización por parte de Sprinto. Sprinto le defenderá contra cualquier reclamación, demanda, pleito o procedimiento presentado contra usted por un tercero que alegue que el/los Servicio(s) infringen o se apropian indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero en los Estados Unidos de América (cada uno, un “Reclamación de indemnización del cliente”), y le indemnizará por cualquier daño, honorarios de abogados y costos finalmente otorgados en su contra como resultado de, o por montos pagados por usted bajo un acuerdo aprobado por Sprinto por escrito de, una Reclamación de Indemnización del Cliente, siempre que usted: (a) notifique por escrito a Sprinto de inmediato sobre la Reclamación de Indemnización del Cliente; (b) otorgue a Sprinto el control exclusivo de la defensa y el acuerdo de la Reclamación de Indemnización del Cliente; y (c) preste a Sprinto toda la asistencia razonable, a cargo de Sprinto. Si Sprinto recibe información sobre una reclamación de infracción o apropiación indebida relacionada con el/los Servicio(s), Sprinto podrá, a su discreción y sin costo alguno para usted: (i) modificar el/los Servicio(s) para que ya no se alegue que infringen o se apropian indebidamente; (ii) obtener una licencia para su uso continuado del/los Servicio(s) de conformidad con estos Términos; o (iii) rescindir su Cuenta con treinta (30) días de notificación por escrito y proporcionarle un reembolso de cualquier tarifa prepagada que cubra el resto del Plazo de Suscripción del/los Servicio(s) rescindido(s). Lo anterior Las obligaciones de defensa e indemnización no se aplican si una reclamación de indemnización del cliente surge de: (I) el uso o combinación del/de los Servicio(s) o cualquier parte del mismo con software, hardware, datos o procesos no proporcionados por Sprinto, si el/los Servicio(s) o su uso no infringirían sin dicha combinación; (II) modificaciones al/los Servicio(s) no realizadas por Sprinto o terceros autorizados por Sprinto; o (III) Su incumplimiento de estos Términos, Formularios de Pedido aplicables o la Documentación.
    2. Indemnización por su parte. Usted defenderá a Sprinto y sus Afiliadas contra cualquier reclamación, demanda, pleito o procedimiento presentado contra Sprinto por un tercero que surja de su uso del/los Servicio(s) en violación de la cláusula 2.2 de estos Términos (“Indemnización de Sprinto Información”), y usted indemnizará a Sprinto por cualquier daño, honorarios de abogados y costos finalmente otorgados contra Sprinto como resultado de, o por cualquier cantidad pagada por Sprinto bajo un acuerdo aprobado por Usted por escrito de, una Reclamación de Indemnización de Sprinto, siempre que Sprinto: (i) le notifique por escrito de inmediato la Reclamación de Indemnización de Sprinto; (ii) le otorgue el control exclusivo de la defensa y el acuerdo de la Reclamación de Indemnización de Sprinto; y (iii) le brinde toda la asistencia razonable, a su cargo. Las obligaciones de defensa e indemnización anteriores no se aplican si una Reclamación de Indemnización de Sprinto surge del incumplimiento por parte de Sprinto de estos Términos, Formularios de Pedido aplicables o la Documentación.
    3. Recurso Único y Exclusivo. Esta cláusula 10 establece la única responsabilidad de la parte indemnizadora frente a la otra parte y el recurso exclusivo de la parte indemnizada frente a ella por las reclamaciones de terceros descritas en el presente documento.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
    1. Si usted está constituido en los EE. UU. o en cualquier territorio distinto de los mencionados en las Cláusulas 11.2 a 11.5, estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de California, EE. UU., y los tribunales ubicados en San Francisco, California, tendrán jurisdicción exclusiva sobre todos los asuntos, reclamaciones, acciones o disputas que surjan de estos Términos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cuando se aplique esta cláusula 11.1, usted y Sprinto acuerdan que (a) el procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo únicamente de forma individual y no en una acción colectiva, consolidada, grupal o representativa; (b) usted y Sprinto renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado y (c) usted y Sprinto no serán representantes ni miembros de una clase ni participarán de ninguna otra manera en ningún procedimiento colectivo, representativo, consolidado o de fiscal general privado. Usted tiene derecho a optar por no participar y no estar sujeto a la disposición de renuncia a la acción colectiva establecida en esta cláusula enviando una notificación por escrito de su decisión de optar por no participar a la siguiente dirección de correo electrónico: support@sprinto.com. La notificación debe enviarse dentro de los 30 días posteriores a su aceptación de los Términos; de lo contrario, quedará sujeto a la renuncia estipulada en esta cláusula. Si decide no participar, podremos, a nuestra entera discreción, cancelar su cuenta y reembolsarle las tarifas prepagadas correspondientes al resto del período de suscripción del/los Servicio(s) cancelado(s).
    2. Si usted está constituido en la región del EEE, estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Irlanda y los Tribunales Comerciales de Dublín, Irlanda, tendrán jurisdicción exclusiva sobre todos los asuntos, reclamaciones, acciones o disputas que surjan de estos Términos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
    3. Si usted está constituido en el Reino Unido, estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales, y los Tribunales de Condado de Londres, Reino Unido, tendrán jurisdicción exclusiva sobre todos los asuntos, reclamaciones, acciones o disputas que surjan de estos Términos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
    4. Si usted está constituido en alguno de los siguientes países: Kuwait, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Qatar o Turquía, estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales y los tribunales del Centro Financiero Internacional de Dubái tendrán jurisdicción exclusiva sobre todos los asuntos, reclamaciones, acciones o disputas que surjan de estos Términos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
    5. Cuando usted esté constituido en cualquiera de los siguientes países: Australia, China, Indonesia, Japón, Malasia, Nueva Zelanda, Singapur, Sri Lanka, Tailandia o Vietnam, estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Singapur sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa o diferencia que surja en virtud de, en relación con o conectada con este Acuerdo se resolverá mediante arbitraje final y vinculante de conformidad con el Reglamento de Arbitraje del Centro Internacional de Arbitraje de Singapur (“Reglas del SIAC”) durante el tiempo que esté vigente.
12. OTRO
    1. Acuerdo completo y revisionesEstos Términos, incluyendo los Formularios de Pedido, todos los anexos y políticas en línea incorporados aquí por referencia, contienen el acuerdo completo entre las Partes y reemplazan todas las comunicaciones, discusiones, negociaciones, acuerdos propuestos y demás acuerdos previos entre ellas, ya sean escritos u orales, relacionados con el objeto del presente. En caso de conflicto entre los términos y condiciones de un Formulario de Pedido y estos Términos, prevalecerán los términos y condiciones del Formulario de Pedido. Se acuerda expresamente que estos Términos y cualquier Formulario de Pedido reemplazan los términos de cualquier orden de compra. Le recomendamos visitar periódicamente esta página para revisar estos Términos y cualquier modificación o cambio. Sprinto podrá modificar o cambiar estos Términos en cualquier momento. Sprinto le notificará los cambios sustanciales en estos Términos con al menos 10 (diez) días de anticipación a la fecha en que entren en vigor los Términos revisados. El uso continuado del Servicio(s) después de cualquier modificación implica su aceptación de dicha modificación.
    2. Relación de las PartesLas partes son contratistas independientes. Estos Términos no crean una sociedad, franquicia, empresa conjunta, agencia, relación fiduciaria ni laboral entre las partes.
    3. Cumplimiento de las normas de exportación y restricciones de usoCada parte declara que no figura en ninguna lista de partes restringidas del gobierno de EE. UU. Usted no permitirá que ningún usuario acceda o utilice el/los Servicio(s) en Rusia o en un país o región bajo embargo estadounidense (actualmente Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria o Crimea) ni en violación de ninguna ley o reglamento de exportación de EE. UU.
    4. Anti-SobornoNinguna de las Partes ha recibido ni se le ha ofrecido ningún soborno, descuento, pago, pago de influencia, comisión ilegal o indebida, u otra cosa de valor de un empleado o agente de la otra Parte en relación con estos Términos. 
    5. AsignaciónSalvo a sus Afiliadas, ninguna de las Partes podrá, directa o indirectamente, ceder la totalidad o parte de estos Términos ni sus derechos respectivos derivados de los mismos, ni delegar el cumplimiento de sus obligaciones respectivas en virtud de estos Términos, sin el consentimiento previo de la otra Parte, el cual no se denegará injustificadamente. En caso de cesión a una Afiliada, la Parte que cede sus obligaciones deberá notificar de inmediato a la otra Parte dicha cesión y no incurrirá en incumplimiento de ninguna de sus obligaciones de pago conforme a estos Términos. Sin perjuicio de las restricciones anteriores, estos Términos serán plenamente vinculantes para las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios, redundarán en su beneficio y serán exigibles por ellos.
    6. Fuerza mayorExcepto por la obligación de pagar los cargos de suscripción y sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en otro lugar, cualquier retraso en el cumplimiento de cualquier deber u obligación de cualquiera de las Partes no se considerará un incumplimiento de estos Términos si dicho retraso es causado por circunstancias fuera del control razonable de dicha Parte, tales como actos de Dios, actos de gobierno, actos de terrorismo o disturbios civiles, fallas técnicas fuera del control razonable de la Parte, siempre que dicha Parte haga esfuerzos razonables, dadas las circunstancias, para notificar a la otra Parte sobre las circunstancias que causan el retraso y reanudar el cumplimiento lo antes posible.
    7. Avisos y consentimiento para comunicaciones electrónicas. Todas las notificaciones que Sprinto deba proporcionarle en virtud de estos Términos podrán entregarse por escrito (i) mediante un servicio de entrega urgente reconocido a nivel nacional (“Mensajería”) o a la dirección postal de contacto proporcionada por usted en el formulario de pedido correspondiente; o (ii) mediante un aviso general en el/los Servicio(s) por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por usted. Nuestra dirección para un aviso a nosotros: (i) por escrito por mensajería a la dirección mencionada anteriormente o (ii) por correo electrónico es info@sprinto.com. Se considerará que todas las notificaciones se han entregado inmediatamente después de su envío por correo electrónico, o si se entregan de otra manera al recibirlas o, si es anterior, dos (2) días hábiles después de haber sido depositadas en el correo o con un servicio de mensajería según lo permitido anteriormente.
    8. No renuncia; divisibilidadEl hecho de que cualquiera de las Partes no ejerza o demore el ejercicio de cualquier derecho o reclamación no constituye una renuncia a dicho derecho o reclamación y no afectará en modo alguno nuestro derecho a ejercerlo o exigirlo posteriormente. Si una Parte renuncia a un incumplimiento por parte de la otra Parte, deberá hacerlo únicamente por escrito, y esto no implicará que dicha Parte renuncie automáticamente a cualquier incumplimiento futuro por parte de la otra Parte. En caso de que una o más disposiciones de estos Términos se consideren o lleguen a ser ilegales, nulas o inaplicables, dichas disposiciones se considerarán separables y no afectarán la validez ni la aplicabilidad de las demás disposiciones de estos Términos, las cuales seguirán plenamente vigentes.
    9. Supervivencia. Todas las cláusulas que, por su naturaleza, están destinadas a permanecer vigentes, incluidas, entre otras, las cláusulas 3 (DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL) 5 (Cargos y pagos) 6.4 (Efectos de la cancelación de su cuenta), 7 (Confidencialidad, seguridad y privacidad de los datos) 8 (Garantías y exención de responsabilidad) 9 (Limitación de responsabilidad) 10 (Indemnización) 11 (Entidad contratante de Sprinto, ley aplicable y jurisdicción) 12 (Misceláneos) y 13 (Definiciones) sobrevivirá a cualquier terminación de Nuestro acuerdo con respecto al uso del/los Servicio(s) por parte de Usted.

13. TÉRMINOS ADICIONALES

Las Condiciones Complementarias que figuran a continuación contienen términos específicos para ciertas funciones del Servicio. Para evitar cualquier duda, en caso de conflicto o inconsistencia entre el resto de estas Condiciones y estas Condiciones Complementarias, prevalecerán estas últimas.

1. TÉRMINOS DE SPRINTO AI

Estos términos se aplican a su acceso y uso de Sprinto AI.

1. Definiciones:
   1. Entrada: significa cualquier dato que usted o el usuario proporcionen a la IA de Sprinto.
   2. Resultado: se refiere a cualquier resultado generado y devuelto a Usted o al Usuario, según corresponda, en función de la Entrada.
   3. Sprinto AI: significará cualquier capacidad o funcionalidad de aprendizaje automático que pongamos a su disposición, incluyendo, sin limitación, cualquier capacidad o funcionalidad que Sprinto identifique como impulsada por IA, cuyo uso usted puede optar por aprovechar como parte de los Servicios.
2. Uso aceptable
   1. Usted acepta no usar ni acceder a Sprinto AI (i) para entrenar inteligencia artificial o modelos de aprendizaje automático, ya sea para usted mismo o para cualquier tercero; (ii) para generar contenido que sea político, racial, discriminatorio o dañino para un individuo o un grupo de individuos; (iii) para provocar una salida que contenga malware, ransomware, virus u otro software dañino; o (iv) para provocar una salida que sea ilegal, sexual u obscena.
   2. Usted será responsable de (i) utilizar el Resultado de conformidad con las leyes aplicables; (ii) engañar a cualquier persona haciéndole creer que el Resultado fue generado únicamente por humanos; (iii) tomar decisiones automatizadas basadas en el Resultado que puedan tener un impacto perjudicial en los derechos individuales sin la supervisión humana adecuada; (iv) utilizar el Resultado de una manera que infrinja, viole o se apropie indebidamente de cualquiera de Nuestros derechos o los derechos de cualquier tercero; o (v) engañar a cualquier persona haciéndole creer que el Resultado puede sustituir el asesoramiento profesional.
3. Derechos de propiedad intelectual:
   1. Usted conservará todos los derechos, títulos e intereses (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual) sobre la Entrada y la Salida.
   2. Sprinto tendrá derecho a procesar los Datos del Servicio, tanto de Entrada como de Salida, con el fin de proporcionar, mantener y mejorar la IA de Sprinto.
4. Proveedores externos: Sprinto utiliza los servicios de proveedores externos para proporcionar la IA de Sprinto (“Proveedores de terceros”). Usted reconoce que cualquier información que proporcione, incluidos los datos personales que decida incluir, se compartirá con estos proveedores externos. Al acceder a la IA de Sprinto, usted autoriza a Sprinto a compartir su información (incluidos, en la medida necesaria, los datos personales) y los datos del servicio con los proveedores externos.
5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS. USTED RECONOCE QUE (A) LA SALIDA SE GENERA MEDIANTE CAPACIDADES Y FUNCIONALIDADES DE APRENDIZAJE AUTOMÁTICO Y QUE USTED O EL USUARIO LA UTILIZAN BAJO SU PROPIO RIESGO, (B) SPRINTO NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA EN CUANTO A LA SINGULARIDAD, EXACTITUD, INTEGRIDAD O FIABILIDAD DE LA SALIDA Y (C) NO GARANTIZAMOS QUE LA SALIDA PUEDA SUSTITUIR EL ASESORAMIENTO PROFESIONAL. 
6. Indemnización. Usted defenderá a Sprinto y sus Afiliadas contra cualquier reclamación hecha o presentada contra Sprinto por un tercero que surja de sus actos u omisiones en relación con la Cláusula 13.A.ii de estos Términos (“AIReclamación de indemnización”), y usted indemnizará a Sprinto por cualquier daño, honorarios de abogados y costos finalmente otorgados contra Sprinto como resultado de, o por cualquier cantidad pagada por Sprinto bajo un acuerdo aprobado por Usted por escrito de, una Reclamación de Indemnización de IA, siempre que Sprinto (i) le notifique por escrito de inmediato la Reclamación de Indemnización de IA; (ii) le otorgue el control exclusivo de la defensa y el acuerdo de la Reclamación de Indemnización de IA; y (iii) le brinde toda la asistencia razonable, a su cargo.