Registro de auditoría: ¿Qué es, cómo funciona y por qué es importante?

Según un informe de Security Intelligence, el incumplimiento de las normativas cuesta a las empresas unos 15 millones de dólares. Los registros de auditoría constituyen su huella digital y ayudan a garantizar la rendición de cuentas y el cumplimiento normativo. Son los guardianes de las regulaciones, los héroes anónimos de la transparencia digital y el rastro de la verdad. 

En este artículo, desentrañamos el complejo mundo de las pistas de auditoría. Nuestro objetivo es ayudarte a comprender qué significan, los tipos y la importancia de las mismas, cómo crearlas, los desafíos comunes y cómo superarlos.

¿Qué es un registro de auditoría?

Un registro de auditoría es una serie detallada de registros de actividades humanas, procesos de aplicaciones, flujos de datos, instantáneas del sistema, transacciones, cambios administrativos, brechas de seguridad y más. Utilizado junto con otras herramientas, el registro de auditoría ayuda a detectar violaciones de seguridad, problemas de rendimiento y fallos en las aplicaciones. La recopilación automatizada de evidencia moderna amplía el registro de auditoría más allá de los registros de eventos sin procesar, capturando el contexto de control, la propiedad y las marcas de tiempo que los auditores realmente necesitan para reconstruir si un control funcionó de manera efectiva durante un período determinado.

Los registros de auditoría se utilizan principalmente para respaldar las operaciones del sistema o el procesamiento de reclamaciones de seguros. Las organizaciones pueden realizar varias auditorías simultáneamente utilizando diferentes sistemas para registrar una actividad específica. 

¿Quién es el responsable del registro de auditoría?

En la mayoría de las organizaciones, los gerentes de TI, los administradores de sistemas y los especialistas en seguridad son responsables de gestionar las actividades de auditoría. Las auditorías pueden realizarse interna o externamente. Si bien ambas proporcionan información valiosa sobre brechas de seguridad, fallas técnicas o deficiencias funcionales, la diferencia clave entre las auditorías internas y externas radica en sus objetivos. Un enfoque coordinado de gestión de auditorías proporciona un punto de coordinación único para esta responsabilidad distribuida, definiendo quién es responsable de cada auditoría, qué evidencia requiere cada proyecto y cómo se integran los hallazgos en el entorno de control subyacente.

Las auditorías internas o dirigidas por la gerencia pueden estar sesgadas debido a la falta de rigor y a posibles conflictos de interés. Sin embargo, pueden descubrir más deficiencias, ya que ofrecen una comprensión más profunda de los mecanismos y procesos del sistema. 

Sin embargo, si la dirección está realmente motivada para mejorar la seguridad en lugar de limitarse a cumplir con los requisitos legales mínimos, las auditorías internas y externas desempeñan un papel crucial. Si bien una auditoría interna beneficia a las organizaciones al identificar deficiencias de forma temprana, una auditoría externa proporciona una validación imparcial que fortalece la seguridad y el cumplimiento a largo plazo.

En comparación, las auditorías externas o realizadas por terceros son más rigurosas e imparciales que las internas. El proceso de auditoría externa garantiza que los auditores independientes operen sin restricciones ni limitaciones, lo que les permite elaborar un informe de auditoría completo y sin contratiempos.

Dicho esto, las auditorías independientes carecen de cierto nivel de conocimiento de los sistemas y mecanismos de una organización en comparación con la dirección. Los auditores externos trabajan siguiendo estrictamente las directrices del sector y la normativa aplicable. 

Tipos de registro de auditoría

Las organizaciones pueden mantener dos tipos de registros de auditoría: registros orientados a eventos y monitoreo de pulsaciones de teclas. Estos son los dos tipos de registros de auditoría:

Orientado a eventos registros de auditoría

El sistema de monitoreo basado en eventos registra los eventos del sistema, la aplicación y los usuarios. Especifica información sobre los eventos ocurridos, el ID del usuario responsable, el comando del programa que los inició, las causas que los originaron y los resultados. Estos mismos registros de eventos se integran directamente en el proceso de auditoría de control interno , donde los auditores rastrean los eventos específicos hasta el control que debería haberlos autorizado y confirman que el usuario, el comando y el resultado se ajustan a la política documentada.

Puedes revisar la fecha y la hora para determinar si el origen del evento fue un impostor o el usuario especificado. 

Aquí hay un ejemplo de una lista cronológica de comandos de usuario: 

rcp	usuario 1	ttipo0	0.02 segundos Miércoles 8 de enero 16:02
ls	usuario 1	ttipo0	0.14 segundos Miércoles 8 de enero 16:01
limpiar	usuario 1	ttipo0	0.05 segundos Miércoles 8 de enero 16:01
informaciónrpc	usuario 1	ttipo0	0.20 segundos Miércoles 8 de enero 16:01
nroff	usuario 2	ttipo2	75 segundos Miércoles 8 de enero 16:00
sh	usuario 2	ttipo2	0.02 segundos Miércoles 8 de enero 16:00
mv	usuario 2	ttipo2	0.02 segundos Miércoles 8 de enero 16:00
sh	usuario 2	ttipo2	0.03 segundos Miércoles 8 de enero 16:00
columna	usuario 2	ttipo2	0.09 segundos Miércoles 8 de enero 16:00
hombre	usuario 2	ttipo2	0.14 segundos Miércoles 8 de enero 15:57

Monitoreo de pulsaciones de teclas

El monitoreo de pulsaciones registra cada pulsación que un usuario realiza en el teclado, junto con la respuesta del sistema durante una sesión determinada. Este tipo de auditoría se utiliza en casos especiales. 

Algunos ejemplos de casos de uso para la monitorización de pulsaciones de teclas incluyen la visualización de los caracteres escritos en tiempo real, la lectura de correos electrónicos de los usuarios y el registro de otra información que escriban. 

La monitorización de las pulsaciones de teclas protege los sistemas y los datos de actividades no autorizadas e impide que los usuarios autorizados actúen fuera de sus privilegios. 

Los administradores de seguridad pueden evaluar y tomar medidas correctivas contra los daños causados ​​por intrusos maliciosos mediante el análisis de las pulsaciones de teclas. 

¿Por qué debería mantener un registro de auditoría?

Los registros de auditoría ayudan a las empresas a identificar la eficacia de los controles del sistema en cumplimiento con las políticas adoptadas, revisar los registros de actividad de los usuarios para rastrear actividades fraudulentas, identificar la cadena de ataque para mitigar incidentes de seguridad y descubrir fallos dentro del sistema.

Analicemos cada propósito de los registros de auditoría: 

Garantizar la responsabilidad

Los mecanismos técnicos de los sistemas de registro de auditoría ayudan a los administradores de TI a mantener la responsabilidad. Al familiarizar a los empleados con el sistema de registro, se refuerzan las buenas prácticas y comportamientos de seguridad. De esta forma, los usuarios serán menos propensos a realizar prácticas maliciosas, como filtrar o manipular datos confidenciales.

Puedes evaluar las versiones anterior y posterior de un registro para vincular los registros individuales con las modificaciones de datos sospechosas. De esta forma, se revela al verdadero responsable: fuentes externas, aplicaciones del sistema o un usuario interno. 

Los registros de auditoría funcionan en sincronía con el control de acceso para restringir el uso no autorizado de ciertos sistemas. En ocasiones, los usuarios también pueden hacer un uso indebido de los sistemas autorizados, y es aquí donde los registros del sistema resultan útiles. 

Mantener el registro de eventos y la reconstrucción.

Una vez ocurrido un incidente, puede utilizar los registros de auditoría para reconstruir los eventos. Úselos para determinar cómo, dónde, cuándo y por qué se interrumpieron las operaciones normales. El análisis de eventos de auditoría también ayuda a distinguir entre errores del operador y fallas del sistema. 

Por ejemplo, puede rastrear o reconstruir el proceso paso a paso de aplicaciones, sistemas o usuarios. Esto le ayuda a comprender la causa de las fallas del sistema y la integridad comprometida de los archivos confidenciales. 

También ayuda a solucionar fallos técnicos, como archivos dañados, utilizando el historial de versiones para comprobarlos y reconstruirlos.  

Detectar intrusiones

La detección de intrusiones es el proceso de identificar intentos de acceso no autorizado a un sistema. Configure su herramienta de registro de auditoría para recopilar datos que ayuden a detectar intrusiones. 

La detección de intrusiones en tiempo real ayuda a identificar accesos no autorizados al sistema. También detecta problemas en el rendimiento del sistema que pueden indicar la presencia de virus o gusanos en forma de código malicioso. 

Analizar el desempeño 

Además de las instrucciones, los registros de auditoría ayudan a identificar problemas mediante la monitorización continua del estado de los sistemas y aplicaciones críticos. 

Puedes usar la monitorización de la pista de auditoría en tiempo real y los registros de rendimiento del sistema para identificar problemas de seguridad. Por ejemplo, si tu sistema está utilizando recursos excesivos, podría indicar una vulneración de seguridad. 

Mantener el cumplimiento

Si su organización está sujeta a alguna normativa gubernamental o estándar del sector, mantener un registro de auditoría demuestra que dispone de todos los procesos, políticas y herramientas necesarios. 

Por ejemplo, un informe de auditoría SOC 2 muestra la eficacia de sus controles en relación con los Criterios de Servicio de Confianza (TSC) seleccionados.

Un registro de auditoría exhaustivo pone de manifiesto las deficiencias que requieren su atención para que pueda tomar medidas correctivas antes de que se conviertan en un problema legal. Además, muestra el grado de cumplimiento de su organización con los requisitos del marco normativo. 

¿Cómo realizar un registro de auditoría? Herramientas y procesos 

Crear un registro de auditoría siempre requiere un esfuerzo minucioso y coordinado. Exige un enfoque que integre la capacidad de automatización de la tecnología, la habilidad humana para diseñar controles internos y el juicio de expertos para mitigar los hallazgos de las evaluaciones de riesgos y las pruebas de penetración. 

A continuación, se ofrece una descripción detallada de todo el proceso de creación de un registro de auditoría:

Herramientas automatizadas

Revisar cada componente del sistema, redactar políticas personalizadas y mantenerlo todo manualmente consume presupuesto y recursos. Las herramientas de gestión de auditorías automatizan una parte importante del trabajo, lo que hace que el proceso sea más rápido y viable. 

Las herramientas automatizadas ayudan a los administradores de seguridad a identificar vulnerabilidades y amenazas como un control de acceso mal configurado, sistemas obsoletos, contraseñas débiles, fallos del sistema sin parchear o falta de integridad del sistema. 

El software de registro de auditoría automatizado , como Sprinto, recopila evidencia de acciones correctivas, instantáneas del sistema, registros de monitoreo y más, y los guarda para su posterior revisión.

Auditoría de controles internos

En una auditoría de control interno, el auditor evalúa la eficacia de los controles internos seleccionados de su sistema. Se analizan tanto los controles basados ​​en el sistema como los que no lo están. 

Algunas técnicas estándar utilizadas para evaluar los controles internos son la indagación, la observación y las pruebas de conjuntos de datos y controles. 

Las auditorías de control interno también ayudan a detectar problemas como irregularidades del sistema, componentes que no cumplen con las normas, errores técnicos, actividades ilegales y mucho más. 

Pruebas de penetración

Las pruebas de penetración son una técnica de evaluación de riesgos de seguridad que pone al descubierto las vulnerabilidades que los agentes malintencionados pueden explotar para obtener acceso no autorizado a sistemas críticos.

Muchos sistemas carecen de controles efectivos, están mal configurados o no están actualizados a la última versión. Esto debilita la capacidad del sistema para impedir que agentes malintencionados obtengan acceso no autorizado. 

Los pentesters intentan infiltrarse en un sistema o aplicación para evaluar su nivel de seguridad mediante la búsqueda de vulnerabilidades.

Ejemplos de registro de auditoría

Algunos de los tipos comunes de registro de auditoría incluyen: 

Finanzas 

La auditoría financiera evalúa y analiza en detalle los estados financieros de una empresa. El objetivo principal de este tipo de auditoría es examinar cómo la organización gestiona sus gastos utilizando la información del libro mayor.  

La Ley Sarbanes-Oxley (SOX) es un buen ejemplo. Esta ley federal estadounidense exige que las corporaciones mantengan un registro de auditoría de sus transacciones financieras y divulgaciones. 

Sector Sanitario

En el sector sanitario, el registro de auditorías es el proceso de documentar las políticas médicas, las prácticas y las transmisiones de información sanitaria protegida ( PHI , por sus siglas en inglés).

La Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA). La regla de simplificación administrativa de HIPAA establece directrices sobre cómo gestionar, procesar, transferir y proteger la información de salud protegida (PHI) para garantizar su disponibilidad, confidencialidad e integridad.

La HIPAA se aplica a las empresas del sector sanitario y a las entidades que prestan cualquier servicio a empresas del sector sanitario en los Estados Unidos. 

Cómo implementar y mantener registros de auditoría 

Hemos enumerado las mejores prácticas y procesos para ayudar a gestionar y mantener los registros de auditoría:

1. Establecer políticas y procedimientos

Las políticas y los procedimientos ayudan a mejorar la seguridad y a garantizar la privacidad. En lugar de crear políticas y procedimientos específicos para cada sistema, puede elaborarlos a nivel organizativo. 

Puedes crear políticas generales de seguridad y privacidad o tener varias políticas que se adapten a la complejidad de la organización. 

Los procedimientos describen cómo implementar las políticas y los controles en función del rol individual o específico del objeto. 

Asegúrese de abordar los propósitos, el alcance, las funciones y responsabilidades, las tareas de gestión, las dependencias funcionales y el cumplimiento normativo. Debe estar en consonancia con las regulaciones, políticas y directrices aplicables. 

Actualice sus políticas y procedimientos para incluir los resultados de las auditorías, los incidentes de seguridad, los cambios en la normativa aplicable, las órdenes o directivas ejecutivas, las directrices y las normas.  

¿Odias redactar políticas? Aprovecha una completa biblioteca de plantillas de políticas prediseñadas, diseñadas teniendo en cuenta los requisitos y recomendaciones de cumplimiento. Con Sprinto puedes:

✔ Etiquetar políticas según uno o varios estándares
✔ Edita, publica y realiza un seguimiento de los cambios de política fácilmente.
✔ Solicite la confirmación de la plataforma y comparta las pruebas durante las auditorías. 

2. Registros de eventos y monitoreo

Los eventos son cambios observables en un sistema y son importantes para cumplir con los requisitos de monitoreo y auditoría. Cuando estos eventos afectan la seguridad del sistema o la privacidad de los datos, deben registrarse en el sistema. 

Algunos ejemplos de registro de eventos incluyen actualizaciones de contraseñas, cambios en la atribución de privacidad, fallos de acceso a los sistemas, parámetros de consulta, uso de cuentas privilegiadas o uso de credenciales por parte de partes interesadas externas. 

Debes mantener un equilibrio entre los requisitos de auditoría y los del sistema. Las organizaciones suelen recopilar demasiada información debido a los sistemas de monitorización automatizados. En resumen, configura tu sistema para que registre solo lo necesario para cumplir con los requisitos de auditoría. 

Lista de verificación de registros de eventos y monitoreo:

✔ Identificar los eventos que deben registrarse para respaldar y cumplir con los requisitos de auditoría.
✔ Coordinar el registro de eventos con otros requisitos de auditoría de la organización para comunicar los criterios de selección de eventos que deben mantenerse. 
✔ Justifique por qué los eventos seleccionados respaldarán suficientemente las investigaciones posteriores a un incidente.
✔ Revise y actualice los registros de eventos seleccionados con la frecuencia que sea necesaria.

Sprinto te ayuda a crear, lanzar y gestionar un programa de cumplimiento conectado y totalmente automatizado. Supervisa continuamente los controles, identifica anomalías y te ayuda a completar las auditorías rápidamente. 

3. Mantener registros de auditoría

Su registro de auditoría debe detallar el tipo de evento, la secuencia de eventos, cuándo ocurrió, dónde ocurrió, su origen, el resultado y los sujetos o entidades asociados con el evento. 

Un aspecto importante a tener en cuenta al registrar los informes de auditoría es el riesgo para la privacidad: algunos registros de eventos pueden contener información personal sensible. 

Por ejemplo, los administradores del sistema pueden revelar accidentalmente información de identificación personal en un registro de auditoría que contenga registros de patrones de uso o de tiempo.

4. Asegúrese de que el almacenamiento del sistema sea adecuado.

Determinar y asignar capacidad de almacenamiento para los registros de auditoría en función de los requisitos de procesamiento y los tipos de registros.

Cuando se dispone de suficiente capacidad de almacenamiento, se reducen las posibilidades de quedarse sin espacio, lo que podría provocar la pérdida de datos o dificultar las capacidades de registro del sistema. 

Puede evitar problemas con los registros de almacenamiento mediante la transferencia de registros de auditoría o la descarga de auditoría, una práctica que consiste en transferir los datos de sistemas con capacidad de almacenamiento limitada a otra instalación para gestionar la carga del sistema. Este control garantiza la disponibilidad de los datos. 

5. Gestionar los fallos en el registro de auditoría.

Los fallos en el proceso de registro de auditoría incluyen errores de software y hardware que provocan problemas en los mecanismos de captura de registros. Algunos ejemplos son la sobrescritura de registros antiguos, el apagado del sistema o la pausa en el proceso de generación de auditoría. 

Puedes definir qué se considera un fallo de registro en función de factores como el tipo, la ubicación, la gravedad o incluso una combinación de estos. 

✔ Alerta a las funciones, roles y demás partes interesadas cuando el repositorio de auditoría alcance su capacidad máxima de almacenamiento.
✔ Alertar a las funciones, roles y demás partes interesadas cuando se produzca un evento relacionado con un fallo de auditoría.
✔ Configure su sistema de registro de auditoría de manera que rechace o retrase el procesamiento de registros cuando el tráfico de red exceda sus límites.
✔ Configure el sistema de registro de auditoría para que active un apagado completo, un apagado parcial o la ejecución con recursos limitados para responder a fallos de registro.
✔ Determinar e implementar una capacidad de registro alternativa para garantizar la continuidad del negocio durante fallos en el registro.

6. Analizar, revisar e informar los registros de auditoría.

La revisión, el análisis y la presentación de informes sobre los resultados de la auditoría consisten en escaneos de registros de seguridad y privacidad de la información. 

Esto incluye el uso de la cuenta, el acceso remoto, las conexiones inalámbricas, el inventario de componentes del sistema, las configuraciones del sistema, las herramientas de mantenimiento, el acceso físico, la entrega o retirada de equipos, las comunicaciones en las interfaces del sistema y el uso de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP). 

Determine la frecuencia, el alcance y la profundidad de la revisión, el análisis y la elaboración de informes de auditoría en función de las necesidades de su organización y las leyes aplicables. 

✔ Automatice el proceso de revisión, análisis, elaboración de informes, monitoreo, planificación de contingencias y respuesta a incidentes.
✔ Analizar y correlacionar los registros de auditoría en tres niveles de gestión de riesgos (organizacional, de procesos de negocio y de sistemas de información) para garantizar una amplia comprensión. 
✔ Centralizar el proceso de revisión, análisis e informes de múltiples componentes del sistema.
✔ Integre el análisis de los registros de auditoría con el análisis de la información de escaneo de vulnerabilidades, los datos de rendimiento o la información de monitoreo del sistema para mejorar la capacidad de identificar actividades sospechosas.
✔ Correlacione los datos de los registros de auditoría con los datos de los registros de acceso físico para mejorar la capacidad de identificar actividades sospechosas.
✔ Determinar las acciones autorizadas para que los procesos del sistema, los roles individuales y los usuarios revisen, analicen e informen los registros de auditoría.
✔ Analizar los comandos privilegiados registrados en un componente físicamente distinto o en un subconjunto del mismo. El análisis incluye la identificación de patrones y heurísticas.
✔ Utilice datos de fuentes no técnicas para correlacionarlos con los registros de auditoría y detectar posibles empleados malintencionados.

7. Implementar un sistema de reducción de registros de auditoría

La reducción de auditoría consiste en consolidar y organizar los datos de registro recopilados en un formato fácil de comprender. El objetivo de esta práctica es ayudar a los analistas a extraer información valiosa de datos complejos. 

Su sistema de reducción de registros de auditoría debe tener las siguientes capacidades:

✔ Apoyar el proceso de investigación de incidentes
✔ Identificar comportamientos anómalos utilizando técnicas de minería de datos como filtros de datos avanzados.
✔ Procesar, clasificar y buscar registros de auditoría para eventos según lo defina su organización.

8. Generar marcas de tiempo

Las marcas de tiempo generadas por el sistema incluyen la fecha y la hora. Puede definir intervalos de tiempo precisos (decenas o cientos de milisegundos) para cada componente del sistema. 

Utilice el Tiempo Universal Coordinado (UTC) o incluya la diferencia horaria local en la marca de tiempo. 

El registro de marcas de tiempo es un componente fundamental que respalda medidas de seguridad como el control de acceso y la autenticación. Sin embargo, esto depende del tipo de mecanismos que utilicen estas instalaciones.

9. Proteja la información de auditoría

La información de auditoría incluye detalles exhaustivos de la actividad de su sistema, como registros de auditoría, configuración de registros, informes e información de identificación personal. 

Debe proteger la información de auditoría contra el acceso no autorizado, la modificación de datos y la eliminación accidental. Configure un sistema de alertas automatizado para notificar a los administradores del sistema si se detecta alguna actividad sospechosa. 

✔ Escriba registros de auditoría en medios de escritura única y con seguridad de hardware. Esto se aplica únicamente al registro de auditoría generado con el fin de detectar, analizar e informar.
✔ Almacene los registros de auditoría en un repositorio independiente del componente que se está auditando. Esta práctica garantiza que, si el sistema que contiene los datos de auditoría se ve comprometido, no se vea afectada la integridad, la confidencialidad ni la disponibilidad de los datos en sí.
✔ Proteja la integridad de la información de auditoría mediante mecanismos criptográficos. 
✔ Implementar privilegios de control de acceso al sistema que contiene la información de auditoría para evitar que sea manipulada o modificada. 
✔ Autorizar el acceso de solo lectura a usuarios no privilegiados para limitar posibles daños a la integridad de los datos. 

10. Recopilar pruebas irrefutables 

La evidencia es la base del registro de auditoría. Debe proporcionar evidencia irrefutable de las actividades individuales para demostrar el cumplimiento o realizar una investigación forense. 

✔ Vincular la información con el propietario de la información utilizando mecanismos para identificar al productor de esa información.
✔ Validar que el propietario de la información haya generado realmente una información específica mediante sumas de verificación criptográficas.
✔ Realice un seguimiento del ciclo de vida de la evidencia desde su inicio, recopilación, protección y análisis, documentando el rol de quien recopiló los datos, cuándo se transfirieron y por qué se transfirieron.
✔ Validar la vinculación entre el propietario de la información y el receptor/gestor de la información mediante sumas de comprobación criptográficas para evitar modificaciones no autorizadas. 

Sprinto se integra con su configuración en la nube para recopilar pruebas de forma continua y exhaustiva, de una manera que facilita las auditorías, lo que subraya la seguridad y demuestra el cumplimiento normativo. 

Desafíos del registro de auditoría

Someterse a una auditoría es caótico, confuso y desafiante. Si bien estos desafíos son únicos para cada empresa, aquí presentamos algunos de los obstáculos más comunes: 

• Recursos limitadosLa mayoría de las organizaciones carecen de la capacidad y los recursos necesarios para gestionar las actividades de auditoría. La escasez de recursos genera diversas complejidades, como una mala gestión y problemas de sincronización. 
• Sistemas obsoletosSi aún utilizas herramientas como hojas de cálculo de Excel, soluciones aisladas y Google Drive, no estás solo. Estos sistemas no solo son propensos a errores, sino que además requieren mucho trabajo manual.
• Descifrando la jerga legalDebido a la complejidad de la normativa, un reto común al que se enfrentan muchas empresas, especialmente las más pequeñas y sin experiencia en auditoría, es descifrar el lenguaje jurídico y traducirlo a los requisitos. 
• Creación de políticasA pesar de la disponibilidad de plantillas de políticas listas para descargar, las políticas no son una solución universal. Por ello, las organizaciones suelen dedicar meses a crear políticas personalizadas desde cero. 
• Gestionar múltiples auditoríasSumado al caos que suponen los recursos limitados, la complejidad de las normativas y la creación de políticas, muchas organizaciones tienen dificultades para mantener e implementar múltiples auditorías con requisitos diferentes.
• Restricción presupuestariaPor último, las auditorías no son baratas. Los costos de suscripción a las diferentes herramientas, los honorarios de consultoría del auditor y los costos de certificación suman una factura considerable. 

¿Cómo superar los desafíos relacionados con el registro de auditoría?

Prepararse para las auditorías es una tarea ardua: los puntos ciegos, el temor a incumplir los plazos, la gestión de múltiples auditorías y las sorpresas la convierten en una actividad temida. Pero no tiene por qué serlo. El software de gestión de auditorías diseñado específicamente para este fin elimina la mayoría de esos puntos ciegos al mantener un inventario actualizado de las próximas auditorías, mostrar la evidencia aún necesaria para cada una y realizar un seguimiento de las solicitudes de los auditores en función de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de respuesta documentados.

Sprinto es una herramienta de gestión de auditorías que te brinda el control y la confianza necesarios para iniciar, gestionar y superar con éxito las auditorías más complejas sin esfuerzo, utilizando una automatización inteligente a una fracción del costo. 

• Sin señales de alerta ni falsos positivos: las integraciones nativas le ayudan a recopilar evidencia de auditoría. Se sincroniza con los nuevos riesgos y controles, eliminando sorpresas de último momento. 
• Múltiples auditorías, un único panel de control: planifique y prepárese para múltiples auditorías sin gastar una fortuna ni perder el ritmo. Defina periodos de auditoría para cada marco o unidad de negocio y gestione todo sin problemas.
• Seguridad de nivel auditable: implemente y ejecute programas de cumplimiento de nivel auditable para SOC 2, ISO 27001, HIPAA o un marco personalizado para una certificación ultrarrápida. 

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