Compliance Glossar

Das Recht auf Datenübertragbarkeit ist ein Datenschutzrecht, das es Einzelpersonen ermöglicht, ihre personenbezogenen Daten von einem Dienstanbieter in einem strukturierten, leicht verständlichen und maschinenlesbaren Format anzufordern. Mit diesem Recht können Kunden ihre Daten ungehindert zu einem anderen Dienstanbieter übertragen.

Gemäß CCPA (California Consumer Privacy Act) fällt das Recht auf Datenübertragbarkeit unter den umfassenderen Anwendungsbereich des Rechts auf Zugang zu den von einem Unternehmen erhobenen personenbezogenen Daten. 

Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt für die personenbezogenen Daten, die ein Unternehmen in den zwölf Monaten vor der Anfrage vom Verbraucher erhoben hat.

Dieses Recht kann vom Kunden ausgeübt werden, indem er eine Anfrage über ein Online-Formular stellt, eine gebührenfreie Telefonnummer anruft oder eine E-Mail an das Unternehmen sendet. Das Unternehmen muss den Eingang der Anfrage innerhalb von 10 Tagen bestätigen und die Informationen innerhalb von 45 Tagen bereitstellen.

Sollte die Ware innerhalb dieser Frist nicht eingehen, verlängert das Unternehmen diese Frist um weitere 45 Tage; hierfür muss es jedoch den Kunden benachrichtigen und den Grund für die Verzögerung angeben.

Die Nichtbeachtung eines berechtigten Antrags auf Datenübertragbarkeit kann gemäß dem CCPA (California Consumer Privacy Act) empfindliche Strafen nach sich ziehen, darunter Bußgelder von bis zu 7,500 US-Dollar pro Verstoß, sofern dieser vorsätzlich begangen wurde. Darüber hinaus würde dies den Ruf eines Unternehmens und das Vertrauen der Verbraucher erheblich schädigen und zu Klagen führen.