Sprinto vs. ServiceNow: ¿Cuál se ajusta mejor a sus necesidades de cumplimiento normativo?

Elegir una plataforma de cumplimiento normativo puede resultar confuso. El problema suele radicar en la sobrecarga de funciones, los precios poco claros y las herramientas que no son compatibles con su estrategia de cumplimiento.

Para tomar una decisión acertada, considérelo como una evaluación de compatibilidad, no como una carrera por las mejores características. Cuando se centra en sus objetivos, comprende sus flujos de trabajo y evalúa las herramientas en función de casos de uso reales, elegir la plataforma de cumplimiento adecuada resulta más sencillo.

En este artículo, compararemos Sprinto y ServiceNow y explicaremos cómo cada uno gestiona la automatización, la usabilidad, las integraciones y las operaciones de cumplimiento continuo para ayudarte a elegir el software adecuado para tus necesidades.

¿Qué hace Sprinto?

Sprinto es una plataforma de confianza autónoma diseñada para ayudar a las empresas en la nube a reducir el trabajo manual, centralizar la evidencia y mantener las operaciones de confianza funcionando con mayor estructura. Ya sea SOC 2 , ISO 27001, GDPR, HIPAA o PCI DSS, automatiza la recopilación de evidencia, asigna controles a marcos de trabajo y realiza un seguimiento de todo en tiempo real.

Está diseñado para empresas emergentes que no cuentan con el lujo de un gran departamento de cumplimiento normativo, pero que aun así necesitan cumplir con sus estándares de seguridad y regulación.

Donde Sprinto realmente destaca:

• Empresas emergentes y negocios SaaS de rápido crecimiento: Sprinto ayuda a los equipos reducidos a prepararse más rápido sin necesidad de contratar un gran equipo de cumplimiento normativo cuando el tiempo y los recursos son limitados.
• Cumplimiento constante: Mantiene visibles los controles y las pruebas mediante la monitorización continua y las alertas.
• Rapidez para obtener la certificación: Si necesitas cerrar acuerdos que dependen de la preparación para la auditoría, Sprinto ayuda a los equipos a avanzar en la preparación para la certificación con menos trabajo manual, incluso si recién estás comenzando.

¿Qué hace ServiceNow?

ServiceNow es una plataforma empresarial diseñada para optimizar los flujos de trabajo digitales en grandes organizaciones. Ofrece soporte para servicios de TI, recursos humanos, atención al cliente, operaciones de seguridad, gestión de gobernanza y mucho más.

Está diseñado para escalar, lo que lo convierte en una opción ideal para empresas complejas, con muchos procesos, múltiples departamentos y sistemas en capas.

Casos de uso clave y clientes objetivo:

• Empresas de gran escala: Ideal para empresas del tipo Fortune 500 con equipos informáticos internos y plazos de implementación prolongados.
• Automatización de múltiples departamentos: Ideal para empresas que buscan conectar múltiples sistemas de recursos humanos, informática y finanzas.
• Flujos de trabajo personalizados: Funciona bien cuando la personalización profunda de la plataforma y la orquestación de procesos son una prioridad.

Consideraciones importantes al elegir entre Sprinto y ServiceNow

La elección entre Sprinto y ServiceNow depende de las necesidades de tu empresa en cuanto a una plataforma de cumplimiento normativo. Si bien ambas ofrecen funcionalidades robustas, están diseñadas para equipos, plazos y tecnologías diferentes. Aquí te presentamos algunos aspectos a considerar antes de decidir:

• Tamaño y recursos de la empresa

Sprinto está diseñado específicamente para equipos nativos de la nube que necesitan una forma más estructurada de gestionar controles, pruebas y el trabajo de cumplimiento recurrente sin tener que crear un departamento de cumplimiento enorme.

Por otro lado, ServiceNow está diseñado para grandes empresas con necesidades complejas, administradores internos y presupuestos más elevados.

• Velocidad para obtener valor

Si necesita avanzar rápidamente en la preparación para las certificaciones SOC 2 o ISO 27001, Sprinto puede ayudar a los equipos a configurarlas más rápido y con menos esfuerzo manual.

ServiceNow suele requerir implementaciones más largas, una configuración compleja y la participación de múltiples partes interesadas. En resumen, es potente, pero su implementación inicial no es rápida.

• Personalización vs. Simplicidad

ServiceNow es altamente personalizable; puedes crear prácticamente cualquier cosa con él. Pero esa flexibilidad conlleva complejidad.

Sprinto se centra en la simplicidad y la facilidad de uso. Obtendrás una experiencia guiada y automatizada que funciona nada más sacarla de la caja.

• Mantenimiento y esfuerzo continuo

Con Sprinto, el cumplimiento normativo se gestiona en segundo plano con una mínima intervención. Automatiza la recopilación de pruebas, te alerta en tiempo real y te ayuda a mantener las pruebas actualizadas y los controles supervisados ​​durante todo el año.

ServiceNow requiere mantenimiento constante. Tendrás que gestionar los flujos de trabajo, las actualizaciones y mantener las integraciones, por lo que es más adecuado para un equipo de administración dedicado.

• Costo total de la propiedad

Sprinto ofrece precios transparentes adaptados a las organizaciones más pequeñas. Es asequible, especialmente si aún no estás preparado para una plataforma empresarial compleja.

ServiceNow supone una inversión importante en costes de licencia, configuración, consultoría y recursos administrativos. Para muchos, merece la pena, pero no es una inversión menor.

Marcos compatibles

Al elegir una herramienta de cumplimiento normativo, una de las primeras cosas que querrá comprobar es si es compatible con los marcos de trabajo que su empresa realmente necesita. A continuación, le mostramos una comparación entre Sprinto y ServiceNow en este aspecto.

• pique

Sprinto viene precargado con soporte para los principales marcos de trabajo, como SOC 2, ISO 27001, GDPR, HIPAA, PCI DSS y otros. Es útil para equipos que desean implementar marcos de trabajo estándar de la industria sin añadir complejidad técnica.

También facilita la elaboración de mapas de control y la recopilación de pruebas, de modo que los equipos puedan mantenerse organizados a medida que evolucionan los requisitos.

• Service Now,

ServiceNow también admite una amplia gama de marcos de trabajo, pero el enfoque es ligeramente diferente. Es altamente personalizable, lo que significa que técnicamente puede admitir casi cualquier marco de trabajo, incluidos NIST, FedRAMP, SOX, GDPR, HIPAA e ISO.

Sin embargo, la configuración suele requerir configuración manual o asistencia técnica. Esto es ideal si su empresa tiene necesidades de cumplimiento normativo complejas y con múltiples niveles. No obstante, no es lo más adecuado si prefiere la solución plug-and-play.

Características principales

Analicemos qué ofrecen Sprinto y ServiceNow en términos de funcionalidades principales y en qué se diferencian.

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Sprinto está diseñado para ayudar a los equipos dinámicos a alcanzar sus objetivos de cumplimiento sin la tediosa tarea manual. Algunas de sus características más destacadas incluyen:

• Recopilación automatizada de pruebas 

Sprinto se conecta con herramientas SaaS y en la nube como AWS, GCP, GitHub, Trello y más, obteniendo registros, capturas de pantalla y otras pruebas en tiempo real para que no tengas que estar buscándolas.

• Mapeo de controles y plantillas de políticas 

Los controles preconfigurados ya están adaptados a los principales marcos de trabajo (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPAA, PCI DSS, NIST, FedRAMP), con plantillas que puede modificar para que se ajusten a su configuración.

• Monitoreo y alertas en tiempo real

Sprinto supervisa el cumplimiento las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si algo falla o se desvía, se le notifica de inmediato y se le proporcionan capturas de pantalla y registros como respaldo.

• Auditoría del espacio de trabajo y la colaboración

Permita que su auditor acceda a un panel de control compartido para visualizar evidencias, datos y flujos de trabajo; se acabaron los intercambios interminables de correos electrónicos.

• Integraciones preconfiguradas y escalabilidad

Con más de 200 integraciones en la nube, herramientas de seguridad, CI/CD, sistemas de recursos humanos y mucho más, Sprinto se integra en tu infraestructura, mapea los activos y se adapta sin esfuerzo a medida que creces.

En pocas palabras, Sprinto está diseñado para ofrecer velocidad, claridad y cumplimiento continuo sin las molestias del trabajo manual.

Service Now,

ServiceNow se centra menos en soluciones listas para usar y más en la creación de una solución a medida para su negocio. Sus características incluyen:

• Automatización flexible del flujo de trabajo

La plataforma incluye herramientas de bajo código/sin código que le ayudan a automatizar flujos de trabajo de gobernanza complejos en todos los departamentos.

• Gestión Integrada de Riesgos (GIR)

El proceso de gestión de riesgos de ServiceNow integra políticas y cumplimiento normativo, evaluaciones de riesgos, gestión de auditorías, riesgos de proveedores, resiliencia operativa y monitorización continua en una plataforma unificada.

• Paneles de control e informes personalizados

Obtendrá paneles de control a escala empresarial, análisis de rendimiento y visibilidad en tiempo real de las métricas de riesgo y cumplimiento adaptadas a su configuración.

• Orquestación a nivel empresarial

IRM se integra con los módulos de TI, seguridad, recursos humanos, gestión de proveedores y auditoría, creando una única fuente de información fidedigna para la gestión interfuncional de riesgos y cumplimiento normativo.

Es un producto muy completo, pero probablemente necesitarás recursos internos o consultores para aprovechar todo su potencial.

¿Qué hace que Sprinto sea único?

Si eres una empresa SaaS en crecimiento o una startup dinámica, Sprinto suele ser la mejor opción. Está diseñado para equipos que buscan agilidad, reducir la carga de trabajo manual y evitar configuraciones complejas.

• Construido para la velocidad

Todo viene automatizado de serie, incluyendo la recopilación de pruebas y la elaboración de mapas conceptuales. No tendrás que dedicar semanas a la configuración ni apartar a tu equipo del trabajo de desarrollo del producto.

• Sin curva de aprendizaje pronunciada

Sprinto es fácil de usar y no requiere de un experto en cumplimiento normativo para entender su funcionamiento. Puedes empezar a usarlo, conectar tus sistemas y ponerte en marcha.

• Visibilidad continua, menos prisas

Gracias a las alertas y la monitorización en tiempo real, Sprinto ayuda a los equipos a mantenerse organizados durante todo el año, en lugar de tener que improvisar antes de las revisiones.

• Rentabilidad

No pagarás facturas exorbitantes por funciones que nunca usarás. Los precios de Sprinto son ideales para equipos modernos que buscan claridad y resultados.

Sprinto vs. ServiceNow: ¿Cuál es mejor para su negocio?

La elección entre Sprinto y ServiceNow depende de la situación de tu negocio y de tus necesidades en cuanto a una plataforma de cumplimiento normativo. ServiceNow está diseñado para la escalabilidad y es ideal si dispones de tiempo, recursos y un equipo para personalizarlo todo. Sin embargo, para muchas empresas, ese nivel de complejidad puede ralentizar los procesos.

Sprinto adopta un enfoque más ágil. Está diseñado para equipos que desean actuar con rapidez, automatizar la mayor parte de su trabajo y mantener organizados los controles, las pruebas y las tareas recurrentes sin necesidad de crear un gran departamento de cumplimiento normativo.

Si tu equipo ya está sobrecargado de trabajo y necesita que el cumplimiento normativo se gestione discretamente en segundo plano, sin revisiones ni seguimientos constantes, Sprinto es la solución ideal. Te ayuda a mantenerte al día sin añadir más trabajo a tu ya saturada agenda. ¿Quieres ver cómo funciona? Solicita una demostración de Sprinto y descubre cómo ayuda a los equipos a reducir el trabajo manual y a estructurar mejor las operaciones de cumplimiento.

Preguntas Frecuentes