Los mejores programas de capacitación en ciberseguridad para mejorar las habilidades de seguridad de su equipo.

Sus defensas más sólidas solo serán efectivas si sus empleados las implementan correctamente. Los ciberdelincuentes suelen aprovechar las prácticas débiles como puntos de entrada para sus ciberataques. La mayoría de estas vulnerabilidades son fáciles de explotar, como contraseñas débiles, sistemas informáticos no autorizados y dispositivos desprotegidos. Aquí es donde la capacitación en ciberseguridad marca la diferencia, ya que constituye la primera capa de seguridad.

Ante el aumento de las amenazas y las estafas, es responsabilidad de las organizaciones ayudar a sus empleados a reconocer las amenazas e implementar mejores prácticas mediante programas de capacitación y concientización. La capacitación regular puede reducir los riesgos cibernéticos del 60 % al 10 % en un año, lo que la convierte en una inversión crucial para las organizaciones.

En este blog, explicamos cómo crear un programa de capacitación eficaz, los recursos clave (incluidos cursos de capacitación en ciberseguridad gratuitos y de pago para empleados) y las herramientas para mejorar la concienciación sobre seguridad.

¿Qué es la formación en ciberseguridad?

La capacitación en concientización sobre ciberseguridad para empleados es el proceso de educar a la fuerza laboral sobre cómo identificar amenazas cibernéticas, utilizar los protocolos de reporte y cómo defenderse contra vulnerabilidades y amenazas de ciberseguridad. Su objetivo es cultivar una cultura de seguridad en la organización y abarca temas como el phishing, las contraseñas, etc.

¿Por qué es crucial la formación en ciberseguridad?

La formación en ciberseguridad es fundamental para comprender las amenazas y los ataques, y minimizar las posibilidades de ser víctima de estafas. Los empleados bien capacitados responden de forma proactiva a los vectores de ataque, lo que puede generar ahorros para la organización.

Entre el 80 % y el 95 % de las filtraciones de datos se deben a errores humanos. Una encuesta reveló que el 53 % de los usuarios no cambiaron sus contraseñas en los últimos 12 meses, ¡y el 57 % las anotaron en una nota adhesiva! Otro informe indicó que el 94 % de las organizaciones son víctimas de ataques de phishing. Todos estos hallazgos ponen de manifiesto la falta de concienciación entre los empleados y justifican plenamente la necesidad de formación en ciberseguridad.

Aquí es precisamente donde la formación en ciberseguridad desempeña un papel fundamental.

Comprendamos su importancia en 2024:

Identificación oportuna de amenazas

La capacitación en ciberseguridad capacita a los empleados con conocimientos sobre las tácticas más comunes utilizadas por los hackers, como los correos electrónicos de phishing y el malware. Esto ayuda a identificar amenazas y a reportarlas rápidamente a los servicios de emergencia, minimizando así los daños. A largo plazo, mejora la capacidad de respuesta ante incidentes de la organización y genera ahorros de costos.

Cultura segura

La concienciación que generan los programas de formación en ciberseguridad aumenta la vigilancia de los empleados e inculca un sentido de responsabilidad. De este modo, adoptan gradualmente mejores prácticas empresariales y fomentan una cultura que refuerza la seguridad.

Cumplir con los requisitos de cumplimiento

El cumplimiento normativo exige que los empleados estén bien informados y respeten los controles implementados, siguiendo las políticas, los procedimientos y las mejores prácticas. El incumplimiento puede acaparar titulares por motivos negativos y costar millones de dólares. Diversos marcos normativos, como HIPAA, GDPR e ISO 27001, requieren que las organizaciones impartan formación en concienciación sobre seguridad y presenten la correspondiente constancia de finalización.

Mejor percepción pública

Muchas empresas buscan prácticas sólidas de ciberseguridad y cumplimiento normativo antes de firmar contratos. Quieren tener la seguridad de que sus datos están protegidos con su organización y que los empleados que los manejan cuentan con la capacitación adecuada. La capacitación en ciberseguridad genera confianza en clientes y partes interesadas, y acorta el ciclo de ventas.

Mantenerse al día con las amenazas emergentes

Las amenazas son cada vez más sofisticadas y se descubren nuevas vulnerabilidades a diario. Sin embargo, si los empleados cuentan con una sólida base, les resulta más fácil adaptarse a las amenazas emergentes. La capacitación en ciberseguridad proporciona una base sólida a los empleados y les ayuda a mantenerse al día en un entorno en constante cambio.

¿Cómo pueden las organizaciones abordar la formación en ciberseguridad?

Las organizaciones deben garantizar la aceptación de las partes interesadas y elaborar un programa integral de capacitación en ciberseguridad para los empleados.

Siga estos 6 pasos para crear un programa de ciberseguridad eficaz:

1. Identificar los requisitos de capacitación

Para evaluar sus necesidades de capacitación en seguridad, identifique los marcos de cumplimiento a los que está sujeta su organización. A continuación, puede realizar entrevistas y encuestas para evaluar las deficiencias en las habilidades y revisar informes de incidentes anteriores para identificar carencias en la concientización. Además, analice las mejores prácticas del sector y las últimas tendencias en capacitación en ciberseguridad para definir los requisitos.

2. Establecer objetivos que prioricen el riesgo

 Realice una evaluación de riesgos para identificar áreas propensas a errores humanos y establezca objetivos de capacitación en consecuencia. Por ejemplo, un objetivo podría ser capacitar a los empleados sobre cómo evitar hacer clic en enlaces de phishing sospechosos. Además, dado que puede haber cuentas con permisos de administrador para acceder a información confidencial, otro objetivo podría ser fomentar prácticas de autenticación sólidas para minimizar el acceso no autorizado.

3. Finalizar el plan y el contenido de la formación.

Desarrolle un plan de capacitación con contenido personalizado según las funciones y prioridades del puesto. Defina los temas que se incluirán en el plan y el cronograma para completar cada uno. Además, planifique la documentación y los registros que se conservarán después de la capacitación y comunique el plan para contextualizarlo.

4. Utilice métodos de entrega variados

Utilice diversos métodos para fomentar una mayor participación de los empleados. Estos pueden incluir seminarios web, presentaciones, simulacros y análisis de casos reales en los que la seguridad se vio comprometida por errores humanos. Recopile comentarios sobre cada método utilizado para mejorar los procesos en el futuro.

5. Medir la eficacia del programa

Mida el impacto inmediato y a largo plazo del programa. Para evaluar su efectividad inmediata, puede realizar una evaluación, hacer un seguimiento de la tasa de finalización de la capacitación y realizar cambios inmediatos, como restablecer contraseñas. Para medir la efectividad del programa a largo plazo, deberá monitorear las actividades de los empleados y las estadísticas de informes de incidentes.

6. Garantizar un apoyo continuo

El proceso no termina con el programa de capacitación en seguridad; es fundamental brindar apoyo continuo para garantizar su éxito. Esto implica facilitar el acceso a recursos, reconocer periódicamente a los empleados activos, crear grupos de apoyo entre compañeros y mucho más. Desarrollar una cultura de seguridad es un proceso a largo plazo, por lo que es imprescindible reforzar regularmente los principios de ciberseguridad entre los empleados.

Capacitación en ciberseguridad para empleados: temas que deben cubrirse.

Si bien puedes adaptar el material de capacitación en ciberseguridad a las necesidades de tu organización, es fundamental cubrir algunos aspectos básicos. Incluye estos temas en la capacitación en ciberseguridad para empleados:

Tipos de ataques

Capacite a los empleados sobre los tipos comunes de ataques, como los ataques de ingeniería social, el malware, los ataques a la cadena de suministro, las amenazas internas y cómo identificar una actividad sospechosa que pueda estar relacionada con cada uno de ellos.

Phishing

La mayoría de los empleados caen en la trampa de los correos electrónicos y mensajes de phishing cuando el pirata informático se hace pasar por un remitente legítimo. Es fundamental capacitarlos para identificar estos enlaces y denunciarlos de inmediato.

Prácticas de trabajo remoto

Concientice a sus empleados sobre las prácticas seguras de trabajo remoto, como las redes Wi-Fi seguras y las VPN, la importancia de la autenticación multifactor, las copias de seguridad periódicas y mucho más.

Seguridad de contraseña

Enséñales prácticas seguras de contraseñas, como usar contraseñas únicas para cada cuenta, utilizar gestores de contraseñas y cambiarlas con frecuencia para minimizar el robo de credenciales.

Protección de datos

Explique la importancia de proteger la información sensible y las medidas para salvaguardar su confidencialidad, integridad y disponibilidad. Mencione métodos como el cifrado y los controles de acceso para promover prácticas seguras.

Informe de incidentes

Familiarice al personal con la importancia de informar los incidentes a tiempo y cómo contactar a la persona adecuada en el momento en que ocurran. Oriéntelos sobre los primeros pasos que pueden dar para contener los daños.

Comunicación segura

Anímelos a garantizar una comunicación segura mediante el uso de canales de comunicación cifrados, no utilizando redes Wi-Fi públicas, no compartiendo información confidencial como información de salud protegida (PHI, por sus siglas en inglés) en correos electrónicos y aplicaciones de mensajería, etc.

Requisitos de conformidad

Asegúrese de que los empleados conozcan los marcos de cumplimiento de la organización y los requisitos de cada uno. Asimismo, deben estar familiarizados con las políticas de seguridad y cumplimiento relacionadas con la protección de datos.

Lista de cursos y recursos sobre ciberseguridad

Existen diversos cursos de ciberseguridad, tanto gratuitos como de pago, adecuados para distintos niveles profesionales y roles. Aquí tienes algunos ejemplos:

Cursos de formación gratuitos en ciberseguridad

Los cursos gratuitos de ciberseguridad ofrecen un excelente punto de partida sin necesidad de inversión inicial. Son accesibles y flexibles, ideales para adquirir conocimientos básicos. Sin embargo, pueden carecer de la profundidad, el rigor y el apoyo que ofrecen los cursos de pago, y la mayoría no otorga certificaciones reconocidas por la industria.

Fundamentos para el usuario final: Cybrary

El curso gratuito "Fundamentos para el Usuario Final" de Cybrary enseña a las personas cómo protegerse de las amenazas cibernéticas, como la suplantación de identidad en sitios web, la publicidad maliciosa, etc., al navegar por Internet.

Este curso de una hora y 45 minutos es ideal para principiantes y abarca temas como los riesgos asociados a las redes sociales, el almacenamiento en la nube pública, el IoT, los análisis en línea y mucho más. Además, promueve las mejores prácticas de seguridad.

Ventaja profesional

• Ayuda a desarrollar una conciencia básica sobre ciberseguridad, algo crucial para cualquier trabajo en el sector.
• Útil para puestos de nivel inicial en TI, seguridad y cumplimiento normativo.
• Puede servir como trampolín para otras certificaciones avanzadas, así como para puestos de ciberseguridad.

Entorno de Capacitación Virtual Federal (FedVTE)

El Entorno de Capacitación Virtual Federal es administrado por la Agencia de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad (CISA). Ofrece cursos y contenido de capacitación en ciberseguridad gratuitos para empleados federales, contratistas, personal militar estadounidense, empleados en general, etc.

FedVTE cuenta con más de 850 horas de contenido de cursos de ciberseguridad y abarca temas como el hacking ético y la vigilancia, la seguridad en la nube, el análisis de malware, etc.

Requisitos

• Dado que está abierto a empleados federales, contratistas y organizaciones que apoyan los esfuerzos federales de ciberseguridad, algunos cursos pueden requerir un correo electrónico con dominio .gov, .mil o de una organización aprobada para la inscripción.
• Los cursos para principiantes no requieren conocimientos previos sobre ciberseguridad, pero los cursos avanzados pueden requerir conocimientos básicos.

Ventaja profesional

• Muy valorado en puestos de ciberseguridad tanto en el sector público como en el privado.

Relevante para roles como Oficial de Seguridad de Sistemas de Información (ISSO), Analista de Ciberseguridad o Responsable de Respuesta a Incidentes dentro de las agencias.

Kit de implementación de SANS Security Awareness para trabajar desde casa

El instituto lanzó el kit de implementación de SANS Security Awareness para el teletrabajo en 2020, cuando el trabajo remoto se convirtió en la nueva normalidad. El curso gratuito guía a organizaciones y empleados en la promoción y el uso de prácticas seguras para el trabajo remoto, como contraseñas seguras, actualizaciones periódicas, comunicación segura, etc.

Ventaja profesional

• Mejora la comprensión de las prácticas de trabajo remoto seguras.
• Útil para puestos en TI, soporte, cumplimiento normativo y gestión de personal remoto.
• Mejora la higiene cibernética y aumenta la empleabilidad en puestos de nivel inicial donde se valora la concienciación sobre seguridad.

Curso básico de concienciación sobre ciberseguridad de ESET

ESET es una empresa global de seguridad informática que ofrece un curso gratuito de formación básica en ciberseguridad. El curso permite a los empleados aprender sobre phishing, malware, ingeniería social y otras amenazas, además de políticas de contraseñas y prácticas seguras para el teletrabajo. Puedes completar el curso a tu propio ritmo. Para acceder a ventajas como una insignia de LinkedIn, simuladores de phishing, paneles de seguimiento del progreso del aprendizaje, etc., deberás adquirir la versión de pago.

Ventaja profesional

• Añade credibilidad a tu currículum si trabajas en puestos de TI, soporte, mesa de ayuda o análisis de seguridad.
• Puede ser útil si buscas hacer la transición a una carrera en ciberseguridad.

Cursos de formación en ciberseguridad de pago

Los cursos de pago ofrecen formación práctica, una ruta de aprendizaje estructurada y certificaciones reconocidas por el sector, imprescindibles para ascender a puestos de nivel medio y superior. Además, con las versiones de pago, obtendrá una cobertura integral de los temas y acceso a instructores avanzados o expertos del sector.

Capacitación en concientización sobre seguridad: ISC2

El curso de capacitación en seguridad informática de ISC2, disponible en Coursera, es ideal para principiantes. Consta de siete módulos que te ayudarán a adquirir habilidades en ciberseguridad relacionadas con la seguridad de redes, la seguridad de datos, la protección contra malware y mucho más. El curso se completa en 2 o 3 horas y abarca temas como la creación de contraseñas seguras, la protección de dispositivos móviles y redes contra vulnerabilidades, y la protección contra la ingeniería social.

Costo

Para acceder al curso, debes adquirir un plan Coursera Plus por $49 o 7499 rupias. Esto te permitirá inscribirte gratis en este curso, además de en muchos otros.

Ventaja profesional

• Te ayuda a crear una mentalidad centrada en la seguridad con principios básicos de ciberseguridad.
• Es reconocido a nivel mundial, por lo que añade valor a tu currículum.
• Sienta las bases para certificaciones avanzadas como CISSP y CompTIA Security+.

Cursos del Campus Global de la Universidad de Maryland

La Universidad de Maryland Global Campus ofrece diversas certificaciones de ciberseguridad de pago que capacitan a los estudiantes para resolver casos reales de ciberseguridad. La universidad ofrece tanto títulos como certificaciones para preparar a los estudiantes para el mercado laboral. Los cursos abarcan temas como la búsqueda de amenazas, el hacking ético, la computación en la nube, entre otros.

Costo

La estructura de precios está diseñada para cuatro programas diferentes según los créditos: verano, primavera, otoño e invierno. Para que te hagas una idea, el programa estándar de pregrado comienza en $324 por crédito para el programa de otoño y en $330 por crédito para el programa de verano.

Ventaja profesional

• Ofrece formación práctica y utiliza escenarios reales para ayudarle a prepararse para incidentes de seguridad.
• Abarca diversas áreas y permite a los graduados acceder a puestos como analista SOC, ingeniero de seguridad en la nube, probador de penetración y consultor de ciberseguridad.

Fundamentos de ciberseguridad por Pluralsight

El curso Fundamentos de Ciberseguridad de la plataforma en línea de Pluralsight ayuda a los empleados a comprender cómo pueden contribuir a proteger a la organización de las ciberamenazas. El curso ofrece una prueba gratuita y luego requiere pago.

Abarca temas como la identificación de los activos que deben protegerse, los ataques de phishing, la higiene de contraseñas, la gestión de parches y mucho más.

Costo

Tras un periodo de prueba gratuito de 10 días, deberá pagar 749 rupias al mes para acceder al curso.

Ventaja profesional

• Cubre los fundamentos de seguridad que se alinean con las mejores prácticas y estándares de la industria, como NIST e ISO 27001.
• Es útil para roles en TI, DevOps y cumplimiento normativo. 

Cybrary Insider Pro

Cyber ​​Insider Pro es un programa de pago de Cybrary que recopila conocimientos de expertos en diversos campos de la ciberseguridad. Puede realizarse de forma individual o en equipo. Ofrece conocimientos básicos para diferentes roles y proporciona habilidades prácticas para el trabajo. La certificación suele tardar entre 1 y 2 meses y abarca temas como los fundamentos del análisis de vulnerabilidades, la criptografía, los firewalls, etc.

Costo

Cyber ​​Insider Pro cuesta 49 dólares al mes y 33.25 dólares al mes con facturación anual. También cuenta con un plan para equipos por 59 dólares al mes con facturación anual.

Ventaja profesional

• Ayuda a demostrar habilidades prácticas para puestos de nivel inicial e intermedio.
• Ofrece perspectivas expertas cuidadosamente seleccionadas y está estructurado de manera que te ayude a hacer la transición a roles especializados en ciberseguridad, como analista de seguridad o profesional de pruebas de penetración.

Tipos de herramientas para la formación en ciberseguridad

En términos generales, puede optar por 3 tipos diferentes de plataformas para las necesidades de capacitación de sus empleados:

Plataforma de automatización del cumplimiento

Las plataformas de automatización del cumplimiento normativo le ayudan a optimizar los flujos de trabajo de cumplimiento y a gestionar la formación en seguridad para cumplir con los requisitos de diversos marcos normativos. Por ejemplo, Sprinto cuenta con módulos de formación integrados que se adaptan al rol y al marco normativo.

Puedes implementar los programas de capacitación en toda la organización, lanzar campañas personalizadas e integrarte con proveedores de capacitación como Curricula. Sprinto registra automáticamente la finalización de la capacitación y hace un seguimiento de cualquier omisión. Sprinto no cobra extra por los módulos de capacitación, ya que están incluidos en la plataforma.

Plataformas de capacitación en concientización sobre seguridad

Las plataformas de capacitación en seguridad informática cuentan con programas especializados que capacitan a los empleados para mantenerse alerta y proteger a la organización contra amenazas y ataques. Por ejemplo, KnowBe4 es una herramienta con diversos cursos, capacitación en prevención de phishing con inteligencia artificial, contenido sobre cumplimiento normativo y mucho más para ayudarle a construir una sólida cultura de seguridad.

Al igual que la mayoría de las plataformas de capacitación en seguridad informática, KnowBe4 cobra el costo de la capacitación por persona al mes. Si opta por el paquete Silver, el costo es de $1.8 por usuario.

Software de gestión de aprendizaje

El software de gestión del aprendizaje (LMS) son plataformas que permiten crear, gestionar y distribuir contenido educativo y programas de formación. Por ejemplo, ThreatCop LMS ofrece módulos interactivos de formación en ciberseguridad con ejercicios de simulación, cuestionarios, evaluaciones y mucho más. Es utilizado por sectores como las aerolíneas, la automoción y la banca, entre otros, para concienciar sobre la ciberseguridad y minimizar los riesgos cibernéticos.

Automatice la formación en seguridad y el cumplimiento normativo con Sprinto.

Capacitar a tu personal es una de las mejores inversiones para proteger tus activos de información. Mejora significativamente tu seguridad y, si trabajas en un sector regulado, te ayuda a cumplir con la normativa de forma continua. Con herramientas como Sprinto, no tienes que pagar nada extra por los módulos de capacitación.

Sprinto ofrece soporte inmediato para más de 20 marcos de trabajo y le permite integrar su propio marco en la plataforma. Además de los módulos de capacitación integrados, obtendrá plantillas de políticas, recopilación automatizada de evidencia, gestión de riesgos integrada, gestión de proveedores y mucho más para ampliar el alcance de su programa de cumplimiento.

Inicie hoy mismo su camino hacia el cumplimiento normativo.

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