Compliance Glossar

Kalifornische Kunden haben gemäß dem CCPA-Auskunftsrecht, auch bekannt als Auskunftsrecht, die Möglichkeit, bestimmte Informationen über die von Unternehmen über sie gesammelten personenbezogenen Daten zu erhalten. Diese Informationen umfassen:

Gemäß dem CCPA gewährt das Zugangsrecht den Einwohnern Kaliforniens die folgenden Rechte:

1. Offenlegung der Sammlung: Verbraucher können von Unternehmen verlangen, dass sie die Kategorien der über sie in den letzten 12 Monaten gesammelten personenbezogenen Daten offenlegen.
2. Konkrete Informationen: Verbraucher haben das Recht, die konkreten personenbezogenen Daten zu erhalten, die ein Unternehmen über sie gesammelt hat.
3. Informationsquellen: Unternehmen müssen die Quellen offenlegen, aus denen die personenbezogenen Daten stammen.
4. Zweck der Informationserhebung:  Verbraucher können Auskunft über den geschäftlichen oder kommerziellen Zweck der Erhebung oder des Verkaufs ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Unternehmen sind verpflichtet, offenzulegen, an welche Art von Dritten sie personenbezogene Daten ihrer Kunden verkaufen oder weitergeben.

Um dieses Recht geltend zu machen, stellen Kunden üblicherweise eine verifizierbare Verbraucheranfrage an das Unternehmen. Gemäß dem CCPA müssen Unternehmen diese Anfragen innerhalb von 45 Tagen beantworten und den Kunden im Voraus über eine mögliche Verlängerung dieser Frist informieren, falls dies als notwendig erachtet wird.

Unternehmen müssen diese Informationen kostenlos zur Verfügung stellen, jedoch höchstens zweimal pro Kalenderjahr. Die Daten müssen in einem leicht lesbaren Format bereitgestellt werden, das es dem Nutzer ermöglicht, sie problemlos an eine andere Organisation weiterzuleiten.

Das Zugangsrecht hat Grenzen. Unternehmen können in bestimmten Fällen Zugangsanfragen ablehnen oder einschränken. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn die Gewährung des Zugangs die Rechte Dritter verletzen würde, wenn die Informationen dem Anwaltsgeheimnis unterliegen oder wenn die Anfrage offensichtlich übertrieben oder unbegründet ist.